ZhelDorEkspeditsiya
May 2023
5
Расскажу о своем небольшом опыте работы с ТК ЖелДорЭкспедиция. Планировалась доставка груза (рентгенологическое оборудование для одного из гос.предприятий) из г.Хабаровска в г.Саранск. Скажу честно, изначально выбор транспортной компании производила не я. Выбрал компанию поставщик. Груз это три ящика, один из которых, ну очень большой. Как мне сказали 12м3 и весом 2 тонны. Мне, как девушке достаточно сложно представить его размеры, поэтому я перед получением лично приехала на склад и посмотрела, что привезли. Я с трудом представляю, как его везли, но довезли же J. Да, была небольшая задержка по срокам, впоследствии мне обьяснили, что на негабаритный груз сроки увеличиваются. По прибытию груза в Саранск, о чем мне оперативно сообщили операторы «горячей линии», встал вопрос доставки до адреса. И тут я столкнулась с полным пониманием вопроса и профессионализмом сотрудников филиала в г.Саранске. Они все организационные вопросы взяли на себя, обговорили все детали доставки, запланировали удобное для меня время, учли все пожелания по типу кузова, предоставили приспособления для выгрузки. Все прошло гладко и главное быстро. После выгрузки осмотрела все ящики на предмет повреждения, уж очень дорогое оборудование. Существенного ничего не нашла, небольшие сколы на упаковке и углы потрепаны (китайцы конечно еще те экономисты, упаковка очень хлипкая, но Желдор умудрился довезти и в такой таре). Резюмируя, хочу сказать: Сотрудничество оставило положительные эмоции, в том числе из-за нерядового отношения к клиенту. Безусловно, свою работу выполнили на 5. Шероховатости тоже присутствуют, но это скорее из-за специфики моего груза. Наталья