Сбермаркет
Saratov • Food delivery
Save
October 2023
Заказали продукты через приложение Метро, они автоматически отправляют заявку в Сермаркет. Так вот-у них обратной связи можно сказать вообще нет, почему то у них определился мой старый номер, которого не существует уже 3 года, они сами 2 года назад появились. Если бы сами не дозвонились в техподдержку, заказ получили бы только завтра, хотя вряд ли по старому номеру они смогли бы дозвониться.Соответственно по этому номеру не дозвонились бы снова и не доставили заказ. На вопрос где оставить претензию-ответили у них нет такой технической возможности. Подвели на 100 %. Деньги были со счета списаны, а продукты мы ждали до вечера.... Примите меры!