Roman Sizov
6
1
subscriber
0
subscriptions
169.7K
views
Хорошее место. Обращался для сервиса. Замена жидкостей, колодок, диагностика ходовой. Персонал вежливый, понимающий. Организация четкая. По самому ТО ничего не скажу. Приехал на исправной машине. Уехал на исправной. Время покажет. Из минусов - персонал какой-то отмороженный 😁. Я приехал на ТО ко времени. Не было электричества. Очно подтвердил присутствие. Озвучил список работ мастеру-приемщику. Договорились ждать когда включат электричество. Включили минут через 40. Радостно иду к стойке "сервисников". Все уткнулись в мониторы, включая моего мастера. Вежливо жду - ну загружают компы, входят, смотрят. 5 минут - 0 эмоций. Спрашию своего мастера - чего я жду? В ответ - а чего вы ждете?. Т.е. у них перед носом ходит человек, не являющийся сотрудником. Ну ходит и ходит... 🙂. Аналогичная ситуация в конце обслуживания - мой мастер выдал мне документы на оплату и отправил в кассу без дополнительных инструкций. Заплатил, печать, чек. Иду к сервисникам. Мне нужен ключ от машины, который я отдавал своему мастеру. А он за 3 минуты, пока я ходил в кассу, исчез в неизвестном направлении. Опять хожу перед стойкой, жду мастера. Догадался обратиться за стойку. Девушка: Ой! Вы уже оплатили? Отдает ключ. В общем, все хорошо. Только просьба к руководству объяснить сотрудникам - если человек ходит туда сюда у них перед самым носом, то надо поинтересоваться у него, может он не просто зашёл с улицы погреться. Согреется и уйдет, а вдруг это клиент )
Прождал 1,5 часа заказ прежде чем они его отменили. Почитал отзывы. Хорошо, что отменили, а то был бы отравлен за свои деньги.
Нормальное МРЭО. Без больших очередей. Сотрудники - люди, а не "гаишники" - мне есть с чем сравнивать. Из минусов - дорогу к себе не могут сделать - километр по щебенке ехать приходится.
Типичный Лоукостер от строительства. Что-то простое, что сложно сломать - лопата, грабли, песок, цемент и тп - покупать можно. Более/менее сложные вещи лучше брать в других магазинах - при более высокой цене - выйдет дешевле
February 2023 •
5
Save
Низкий поклон и уважение этим людям. Кто там был - поймет. Разговорился в очереди с человеком - он с Западного оказался. Говорю: "Так у вас же свой есть ближе, зачем сюда то через весь город?" - "Пфф, здесь лучшие врачи", всё )
Впечатления - положительные на 90%. Вежливый компетентный персонал. При выборе автомобиля какого-то чрезмерного навязывания не было. Да, я шел за конкретной комплектацией (на сайте она была в наличии, а по факту - нет). Менеджер убедил меня взять другую из тех, что были. Я не жалею. При этом – была возможность получить именно ту, которую хотел, но через 2 недели, т.е. все альтернативы были озвучены. Менеджер – Сейран, если кто решит покупать авто у этого дилера – рекомендую. Зато при выборе доп. оборудования навязывание было на высоте! Когда техник, на серьёзных щах, стал меня убеждать, что я не смогу жить без газлифта под капотом почти за 4К рублей – я молча забрал у него список того, что уже успел назаказывать, перечитал и половину вычеркнул :). Еще был неприятный момент с техпаспортом, который теперь электронный, но его надо ждать. Но зато теперь можно его отслеживать на сайте АвтоВАЗа, позвонить в АвтоВАЗ, там заводят заявку, постучат по голове дилеру, отзвонятся тебе о проделанной работе и потом перезвонят еще – на сколько всё успешно получилось. У меня всё, в итоге, получилось хорошо. Проходил ТО0. Отношение – очень понравилось. Всё четко объясняют, спрашивают, терпеливо и вежливо отвечают на любые вопросы. Есть возможность присутствовать при работах, но я не стал. Вот тут тоже нашлось место для «осадочка»: в ТО0 входит замена масла и «протяжка узлов». Замену масла я видел на камерах из комнаты отдыха, может и «протягивали» что-то – я не всё время смотрел, но потом машина пропала из видимости камер, а звонок, что её можно забирать пришел только минут через 30-40. Вот тут и появился «червячок сомнения»: а не было ли это уловкой, что бы отстоять машину в сторонке и выдать её в регламентное время, не сделав всех положенных регламентных работ? Описание всего хорошего в отзыве занимает мало места – зачем расписывать то, что делается четко, правильно и комфортно? Основное место приходится на недостатки. Так вот, все недостатки не вытянули на то, что бы снять хотя бы одну звезду в оценке этого автосалона.
Много лет к ним подключен. Ценник не задирают. Интернет нормальный. Обрывы - раз в квартал на час-три. Это нормально.
Хороший гипер. Мой ассортимент с нормальными ценами. Почти все продукты, кроме мяса покупаю здесь. С мясом у них, традиционно, не очень.
Ассортимент обычный для магазина шаговой доступности, т.е. так себе. Но хочу отметить очень вежливый душевный квалифицированный персонал, что, в таких магазинах, как раз, бывает не часто.
