Innesa
October 2024
1
Мастер Инесса, выполнила свою работу не качественно! Записалась на пермоментный макияж, делала процедуру в первый раз, сначала мне всё понравилось, НО через 2 дня сошёл контур с одной брови и получилось в сухом итоге 1,5 брови за 5 т.р., мастер меня спросила не терла ли я чем-то бровь (как можно стереть пермамент 🤔), после сказала что после коррекции за 3 т.р. всё станет хорошо, брови будут одинаковые. В итоге у меня опять бровь сошла за 8 т.р., у меня на лице 1,5 брови, Инесса предложила выйти из ситуации сделать дополнительную коррекцию за 3 т.р., т.к. это у меня проблемы с кожей и не держится пермамент, с её слов я первая с такой проблемой за десять лет её работы! По факту мастеру всё равно как выглядит клиент, только взять деньги за процедуру, Вам решать ходить к мастеру или нет, меня растроило такое отношение к клиенту!
585 Zolotoy
May 2023
1
Сотрудники данного магазина не знакомы с правилами обслуживания покупателей, от слова совсем. Пришли менять кольцо через 1,5 месяца покупки, т.к. вылетел камень из изделия. Продавец магазина ничего объяснив, стала на повышенном тоне обвинять нас в грубой форме в поломке изделия, заявив, что это наш брак. На экспертизу кольцо не отправляли, придя за ответом в магазин, нам с электронной почты распечатали отказ в замене и возврате денег без подписи и печати магазина. Буду обращаться в общество по правам потребителя, пусть они установят чей-это брак. Непонятно тогда зачем даётся гарантия 6 месяцев на крепление, если во всём виноват покупатель. Больше в этот магазин ни ногой и вам не советую.