Арина Забловская
4
0
subscribers
0
subscriptions
57.6K
views
Отвратительное обслуживание и служба поддержки! Чтобы еще раз заказать в данном месте. Я обычно не оставляю отзывы, но это просто что-то. Заказ должны привезти в 21:17, никакого звонка нет, пишем в чат поддержки, ответ «с вами свяжется менеджер», давайте угадаем, связались ли? Нет! Позвонили по номеру, 5 минут ждали обратную информацию. Молодой человек-гений, диалог:
Я: уточните информацию по заказу.
Служба поддержки спустя 5 минут: заказ будет через 20 минут.
Я: заказ должны были привезти в 21:17
С.б: ну я вижу
Я: для Вас нормально, что заказ задерживается на 40 минут?
С.б: ну нет
Гениальная клиентоориентированность, просто браво!
35168068 номер заказа
Никогда не думала, что оставлю негативный отзыв на любимую компанию, которую хвалишь всем знакомым и друзьям. Заказ сделан в 18:42, ожидание два часа, окей, два часа проходит, звоним в поддержку, 20 минут и заказ будет у вас, получается, в 21:02 должны привезти заказ. Произошло ли так? Нет, 21:42, повторный звонок в поддержу, ответила любезная девушка Виолетта, которая сказала, что в течение 5 минут заказ будет у нас. Здорово, заказ прождали три часа, спасибо за состояние заказа.
Муж стригся у самого топового барбера - Михаила, все на высшем уровне, особенно общение на разные, жизненые темы! Рекомендуем 100%