Vishnya
November 2024 •
1
Ходила в этот салон около полутора лет: на маникюр, педикюр и процедуру в 4е руки. Раньше была очень довольна: сервис, скорость, качество работы и стоимость очень нравились. Потом постепенно качество стало падать, а мастера попадались все более наглые и не приветливые, но я продолжала ходить. Последние три похода были настолько отвратительными, что я о них искренне жалею. В августе пришла на процедуру в 4е руки чтобы сделать новое покрытие перед отпуском на море. Попросила «убрать длину немного, не под 0», в итоге мне убрали длину настолько, что из под ногтей торчала кожа)))) фото прикреплю если найду. Это было больно, некрасиво и больше всего разозлила реакция мастера: она сказала, что виновата я, ведь я просила «убрать длину». Администратор блондинка с большими губами сначала предложила скидку 600 рублей, в итоге когда я вышла и пересчитала, скидка оказалась 400 рублей). С этими ногтями я ездила на море и первые два дня было очень некомфортно, ногти буквально жгло от морской соли, ведь их спилили до кожи. Далее я прошла в сентябре обновить покрытие. Мастер невежливо общалась и результат мне не совсем понравился, кроме того, маникюр длился больше двух часов. Она начала фоткать результат, даже не спросив. Я сказала, что спешу и не готова фотографироваться, на что она ответила «мда это секунда, тебе что, сложно?». Уважаемые владельцы, донесите своим мастерам, что 1) клиенты НЕ ОБЯЗАНЫ за свои же деньги работать бесплатными моделями 2) такой тон общения недопустим Последний визит в этот салон был сегодня и я больше надеюсь туда не вернуться. Пришла на аппаратный маникюр + снятие лака + покрытие лечебным лаком. При записи указана цена - 1200 рублей. Процедура закончилась и мастер выдает мне бумажку, где написана цена 1800 рублей. На вопрос «почему разница 600 рублей и меня об этом не предупредили?» она ответила, что у меня был не гель-лак, а просто гель и это снятие сложнее, поэтому оплачивается отдельно. Я пошла к администратору разбираться, мы спорили 10 минут и администратор доказывала мне, что я должна была сама догадаться, что гель плотнее, чем гель-лак, поэтому снятие платное. Дорогие владельцы студии, я, как клиент, не обязана вообще думать, что плотнее и что будет дороже. Я прихожу на процедуру и надеюсь минимально расслабиться после рабочей недели. Различать виды покрытий и информировать клиента об изменении условий предоставления услуги — это ответственность ВАШИХ МАСТЕРОВ И АДМИНИСТРАТОРА, а уж точно не клиента. Что еще можно добавить: единственный мастер, который общается вежливо и хорошо работает - мастер Альбина. Сначала я планировала ходить только к ней, но теперь из принципа не хочу больше приходить в это место даже к такому прекрасному мастеру. Также готовьте кошельки: почти каждый визит на кассе стоимость будет на 300-600 рублей больше, чем вы планировали. Мастера об этом никогда не предупреждают. Еще в этой студии постоянно просят оплатить наличными или переводом на карту и чек они конечно не выдают — это уже повод обратиться с жалобой в налоговую, я ходила в салон почти два года и все два года они просили переводить деньги или платить наличными. В общем, я очень разочарована и не советую посещать данный салон. Дополнение: ответ организации о том, что я была в наушниках максимально несостоятельный так как сотрудница этого «руководителя» сама подтвердила, что уведомила меня об увеличении стоимости только после окончания процедуры. Ответ организации еще раз подтверждает мой и остальные негативные отзывы, салону и его руководителю наплевать на клиентов и законность бизнеса: врут и заставляют платить наличными) Жаль, что ситуацию, где мне до кожи спилили ногти прекрасный руководитель этого прекрасного салона не прокомментировал.
Эпистар
July 2024 •
5
Хожу в это место несколько лет и всегда все отлично, есть время для записи, делают быстро, цены комфортные (есть скидки 10% для студентов), персонал вежливый. Очень положительные эмоции, спасибо!
Aquapark Moreon
July 2024 •
1
Если бы можно было поставить -5 звезд из пяти, оценка была бы именно такой. За количеством людей не следит никто, только билеты продают. Людей просто тьма (были утром в выходной день). Ожидание на горки по 50-80 минут. Для детей около трех горок, для взрослых около пяти. Везде идиотские ограничения по росту: на детские горки рост ДО 150 см, на взрослые ОТ 150 см. Казалось бы все нормально, так везде. Но эти уникумы умудрились на каких-то взрослых горках сделать ограничение ОТ 160 см 🤡 Людей очень много, круги никто не оставляет, все таскаются с ним по всему аквапарку. Покататься невозможно. Везде бесконтрольно ходят дети, все орут, взрослые пьют и не следят за ними. На входе висит предупреждение, что в трусах нельзя. На это всем наплевать - половина мужчин просто ходят в трусах. В аквапарке воняет мочой. Очень мало лежаков, столиков и вариантов перекуса Самое отвратительное - тут нет деления на женскую и мужскую раздевалку со шкафчиками и душевыми. Все шкафчики стоят вместе, раздевалки очень тесные и их мало стоят отдельно и душевые отдельно. Это очень неудобно поэтому не трезвые граждане переодеваются прям в общей зоне шкафчиков. Детям меняют подгузники там же, где другие люди сушат волосы. Очень дорого - на двоих с покупкой одного полотенца потратили почти восемь тысяч. Единственный плюс (хотя плюсов тут нет) - ограничение по времени отсутствует, тут безлимит. Видимо поэтому некоторые люди напиваются в аквапарке с самого утра и занимают места весь день. Отвратительное место, хуже и придумать нельзя.
Babin Dvor
July 2024 •
4
Бабин двор - хороший вариант уехать на день из Москвы, перезагрузиться и немного отдохнуть. Все пройдет хорошо, если вы настроитесь на деревню, а не на спа-отель. Итак, из минусов: 1. Информация на сайте устаревшая: там указано, что такси от станции стоит «примерно 150 рублей». Не знаю, какого года это ценник, от станции я ехала за 450 рублей, к станции за 530 рублей. То есть если вы едете на поезде, расходы в 1000 рублей на такси обязательно закладывайте. 2. Спа-комплекс имеет очень мало общего со своим названием. По факту тут две парилки, две душевые, бассейн и бочка с водой. Про парилки: русская баня норм, хотя конечно не хватает банщика для контроля ее работы. Хаммам полный кошмар, еле еле греет, пара нет, воняет страшно. На второй день пребывания, кстати, хаммам уже не работал вообще. Бочка с водой задумка неплохая, но там безумно грязно и пахнет плохо (можно только догадываться о том, сколько воду не меняли). Бассейн нормальный, лежаки тоже довольно приятные. Из минусов «спа-комплекса» — зачем-то там везде орет музыка с радиостанции. В спа люди ходят расслабляться, а тут получается какая-то деревенская дискотека (музыка орет даже в парной). Вместе с музыкой орут и плещутся дети. Поэтому «спа-комплекс» явно не подходящее название. Это просто бассейн и баня. При том, довольно грязные. 3. Очень плохо с водой в номерах: она воняет, напор слабый, горячая вода появляется спустя 10-15 минут включения воды. 4. Территория маленькая и очень убитая, гулять негде. Что касается еды в ресторане - завтраки прекрасные, еда из меню 50/50. Мясо, овощи, картошка - прям хорошо, вкусно. Салаты, мороженое - кошмар, не берите. В общем, нормальное место, чтобы сменить обстановку и замедлиться, но дороговато для такого уровня.
Rockets. Concept Store
May 2024 •
3
Место неоднозначное. Начнем с плюсов: напитки и еда. Все очень вкусно, меню интересное. Наверное, в таких заведениях самое важное - качество еды, но тем не менее обстановка тоже играет роль. И вот с обстановкой тут все очень плохо. Пространство организовано крайне неудобно: само помещение внутри большое, но почти все место занимает кофейный обучающий зал. Я регулярно бываю в данном заведении и 90% времени в этом кофейном обучающем центре не происходит ничего, он просто занимает место. Столы стоят очень неудобно, места мало. За барной стойкой люди вообще сидят чуть ли не друг на друге. На кассе обслуживаю очень медленно, из-за этого растягивается длинная очередь. Столы все в разводах уже минимум год, давно пора поменять. Персонала очень много, человек 7 в этом маленьком заведении, но я честно не поняла, к чему они тут. Напитки готовят 2 человека, еще один на кассе. Остальные четверо просто стоят и болтают с остальными или бесцельно бродят по залу. В заведении цены не дешевые, на обычном московском уровне. Цены приемлемы если бы тут было какое-то обслуживание. По факту его нет: как в макдаке заказываешь на кассе и сам ловишь свой заказ, отдельно напиток, отдельно еду. Очень неудобно, смысл такой кучи персонала отсутствует. Находится тут неприятно, стоит огромная толпа на кассу, рядом стоит толпа и ожидает свободные места, тут же ходит куча сотрудников из угла в угол. По итогу: кухня и напитки на отличном уровне, но организация пространства и в целом работы заведения ужасает. Напиток и салат выйдут вам больше, чем в 1000 рублей и за эти деньги вы должны сначала сами поймать стол, а потом следить по кьюар коду за готовностью заказа и бегать за одним и за другим. Очень дорого для такого неприятного формата.
Dragon
May 2024 •
5
Была сегодня в этой точке после того, как в том же заведении на Бауманской меня игнорировали и отказали в обслуживании после просьбы не добавлять лед. Приехала в то же самое заведение, но в тц щелковский и почему-то тут приветливая девушка не увидела никакой проблемы в том, чтобы приготовить напиток любой температуры, которая мне нужна) Напиток был вкусным, но особенно порадовало обслуживание. По скорости тоже достаточно быстро: 3-5 минут.
Dragon Mixology Bar
May 2024 •
1
Часто заходила в это место, за баром всегда был крайне приветливый парень, делал вкусные напитки, данное заведение мне нравилось. 1 мая в вечернее время зашла вновь, заказала чай безо льда. Девушка в грубой форме, предварительно игнорировав меня минут 5, сказала, что безо льда они не делают. Честно, я вообще не понимаю, в чем проблема. Я постоянно пью бабл чай и всегда безо льда, в том числе безо льда я брала его и в данном заведении. Мало того, у них в меню указано, что некоторые напитки можно вообще заказать горячими (кстати, я брала именно такой). То же самое я сказала девушке, после чего она отвернулась, я простояла еще пять минут и она выдала «у меня сейчас перерыв, приходите через полчаса». Ситуацию оценивайте сами, я больше в это место ни ногой, и вам не советую. Кстати, во время данного визита я заметила муравья, который полз по барной стойке. Надо бы в санпин позвонить. Фото с указанием в меню возможности сделать напиток горячим прикрепляю.
Figata Bistro
April 2024 •
4
Локация удобная, само заведение выглядит хорошо. Обслуживание нормальное. По еде: что-то очень вкусно, что-то средне, но позиции, которые просто невозможно есть. Мы брали салат с тунцом, пиццу с ветчиной и сыром, суп с цукини, закуску с Пармой и пасту тоже с Пармой. Салат с тунцом и закуска с Пармой понравились, салат вообще 10/10 и по подаче, и по вкусу. Пицца тоже неплохо. Паста не понравилась: порция маленькая, сама паста очень жирная и соус принесли уже застывшим. Суп с цукини просто невозможно есть: выглядит неплохо, но вкус и особенно запах просто ужас. Сотрудники не уточнили, какие впечатления от еды, и, соответственно, не обратили внимание на то, что тарелка супа так и осталась целой. В общем и целом неплохо, надо бы проработать меню и обучить персонал.
Khachapuri Pastries and wine
April 2024 •
3
Само заведение очень приятное: прекрасный персонал, удобная локация, симпатичный дизайн заведения. В субботу вечером легко нашли столик с предварительным звонком за 15 минут. Из минусов: еда. Половина того, что мы заказали оказалось просто невкусно. Салат с хрустящими баклажанами невкусный совершенно, особенно соус. Закуска с печеными перцами и Фетой также оказалась неприятной на вкус: слишком много ореха, он горчит, а сами перцы какие-то масляные. Фета норм. Хинкали очень вкусные, понравились. Хачапури по аджарски также на мой взгляд было неправильно приготовлено: сыр почти застыл и перемешать сыр с желтком не удалось, желток просто размазывался по застывшему почти сыру. Лимонад был вкусным. Также хочу отметить хороший сервис: официантка Даша прекрасно работает. Я сообщила свой комментарий по салату, на что получила комплимент от заведения в виде очень вкусного лимонада. Кстати, в меню почему-то вообще нет мяса, что странно для грузинского ресторана.. В общем, локация, дизайн и персонал на 10/10, а над кухней надо поработать.
French Bakery SeDelice
January 2024 •
1
Само место довольно симпатичное. Учусь рядом, поэтому заходили с подругами каждый день, оставляя по 500-700 рублей на человека. После недавнего случая больше туда ни ногой. 18 января зашла вечером взять чай с собой на вынос в 21:47. В кофейне был один сотрудник, молодой парень. Сначала он игнорировал мое присутствие минут пять, а после сказал, что заведение закрыто и он уже все помыл. Во-первых, для того, чтобы приготовить чай не нужна кофемашина, лишь кипяток, который очевидно в кофейне быта должен. Во-вторых, есть график до 22:00. До этого времени вы обязаны обслуживать посетителей. Нормальные заведения начинают убирать рабочее место и бар уже ПОСЛЕ закрытия, а не за полчаса до него. Либо меняйте график, либо потрудитесь обслуживать посетителей строго до 22:00. Я несколько раз вежливо попросила парня на кассе войти в мое положение и сделать чай, он несколько раз повторил «мы закрыты, идите в соседний кофикс». Разве нормально так общаться с клиентами в РАБОЧЕЕ время и отсылать их в конкурирующую кофейню? Не думаю. Осталась без чая и с отвратительным впечатлением. Теперь, по совету хамского парня за кассой, всегда буду брать напитки и еду в соседнем кофиксе. Там хотя бы с персоналом проблем нет.