U Vitaliya
June 2024 •
3
Обратился в сервис на Малых 35 по поводу проточки тормозных дисков на Touareg nf. Диски проточили, все прошло отлично, но по прошествии двух недель во время очередногй замены масла озвучил мастеру о том, что вновь появилось незначительное биение руля при торможении. (При первоначальном обращении в сервис мне объяснили, что если я меняю при проточке тормозных дисков и колодки то действует гарантия. Условия притирки новых колод к дискам мне также разъяснили. Меня все устроило по этому и было принято решение проточить диски именно здесь.) После общения с мастером, ( он к стати объяснил что оказывается гарантия действует до выезда из сервиса)) но ☝️они пойдут на встречу и проточат один диск где биение составило 0. 07мм) При проточке диска я обратил внимание слесаря на то, что станок как то сильно люфтит относительно ступицы, но слесарь сказал, что ему виднее и все работает нормально)) После проведенного "гарантийного ремонта" обнаружилось, что вибрации при торможении увеличились многократно, появилась сильная вибрация на педали тормоза чего раньше не было. Повторное обращение к слесарю ни дало ни каких результатов, якобы он предупреждал, что будет еще хуже 🤦‍♂️. Пришлось обраться к мастеру, по его словам "это колодки еще не притёрлись" предложил пару дней поездить -может притрутся))) Добравшись до дома понял, что в таком состоянии машину эксплуатировать нельзя. На следующий день мне позвонил оператор с целью получить обратную связь по полученным услугам, я ей все выше сказанное озвучил. Спустя некоторое время позвонил некто Евгений предложил приехать и решить вопрос . Но я не стал рисковать и поехал в другой сервис. Проверяли биение проточенного вчера диска, оно составило несколько десяток и было заметно визуально его кривизна. После повторной проточки дисков все стало нормально. Вибраций при торможении нет. Резюмируя выше сказанное- по замене масла все отлично, но прошу, научите парня пользоваться станком а то кто его знает сколько он дисков испортит. С моей стороны к вам претензий нет, разве, что было бы не плохо возместить мне деньги потраченные сегодня на проточку диска. Но это уже на ваше усмотрение..
Bychok
December 2023 •
1
Отличный магазин... для конкурентов)))) Сервиса нет от слова совсем. Ориентированность на клиентов =0. Что бы здесь что то купить нужно очень захотеть. Консультацию по телефону проводил человек абсолютно не заинтересованный в продаже (разве, что нахрен не послал). Вернуть запчасть которая не подошла по словам продавца не получится. Оплатить по терминалу не возможно. Снег рядом со входом н чистят, на парковку не возможно из за этого заехать. Продавеца который принимал заказ скорее всего конкуренты наняли, уж очень он не хотел продавать запчасть, делал все, что бы я ушел в другой магазин) Так, что я больше в это заведение ни ногой и никому не советую.
Nevesomost
November 2023 •
5
К Юлии я хожу уже несколько лет. Привела к ней жена. Так как правая рука начала болеть, неметь и плохо двигаться. Невролог ничего дельного не посоветовал. Только разводил руками. Предложила обратиться к хирургу.) По совету Юлии предварительно сделал МРТ шейного отдела. После первого же сеанса массажа я почувствовал себя лучше. Через несколько месяцев вернулась чувствительность в руке и полностью восстановилась её двигательная активность. Теперь к Юлии мы ходим всей семьёй: я, жена, мама и тёща.