Очень давно посещаю данный салон,в разных филиалах. Мое терпение закончилось. Во-первых-мастера постоянно меняются,только нашла своего мастера,как она перестала там работать,опять искать надо. Администраторы тоже меняются как перчатки, записалась к VIP мастеру Луизе на ногти с укреплением акри,за пару дней мне пишет администратор, не против ли я,что мою запись перенесут к другому мастеру Елене,естественно меня не устроило это,ибо я не знаю и не видела ни разу этого нового мастера,на что мне предложили, либо перенести запись на другой день,когда мне не удобно ,либо оставить Елену. В замен неё другого мастера мне, почему-то, не предложили,даже в других филиалах.В моем понимании,если я записана к VIP/Expert мастеру,то взамен него мне и предлагают такой же категории мастера,но никак не новичка!!!! Пришлось согласиться на некую Елену. Не знаю в чем проблема было предупредить,что это новый мастер и сориентировать по времени, а не дезинформировать. Делать маникюр за 2,5 часа,где нет ни рисунка,ничего -это сильно!
Видно ,что мастер путается в последовательности действий,ОЧЕНЬ медленно обрабатывала ногти,1,5 часа,когда весь маникюр другие девчонки делают за 1,5-2 максимум,если там нужно спилить все. Далее,обычно мастер смотрит нужно ли спилить акригель потому, что он старый или доложить, и тд. Тут же,у меня был нормальный крепкий акри гель,мастер сверху положила еще акригель,что потом пришлось убирать ей толщину,извините конечно,я не мастер маникюра,но почему-то разбираюсь и понимаю больше уже.
Ничего не имею против учеников/новеньких ,но предупреждать клиентов надо,чтобы, как минимум рассчитывать, на что идешь,а не в наглую писать ,что «мастер Елена тоже очень хорошо сделает» ,сделает конечно ,но таким образом ,что после всего отдашь новичку 3000р,как другим более опытным мастерам!
Вообщем сервис стал отвратительным,причем именно в этом филиале,работа администраторов 0/10
Настроение испорчено,времени потрачено больше, чем планировалось в разы!