Fix Price
January 2025 •
1
Пришла сегодня в магазин там проходила акция товар в корзине по 35 рублей. Мы с молодым человеком нашли полку для умывальника и пошли на кассу спросить у сотрудника как пробить данный товар и что он из корзины по 35 рублей. Они долго мешкались и пробили товар за 200 с чем то. Я отказалась от товара, так как думала что он стоит 35 рублей. Данную ситуацию можно отследить по камерам в вашем магазине. Мы пошли пробивать напиток фрешбар на кассу самообслуживания и подошла сотрудница по имени Женя и начала нас оскорблять и говорить « они что больные, пробили товар и отказались» После чего я подошла узнать имя сотрудника, который нас оскорблял. Данная женщина подошла и улыбалась. Я говорю ей, что оставлю жалобу и отзывы обязательно за оскорбление личности и за такое отношению к клиенту. Она смеялась и улыбалась. Сказав, что мы сами еще виноваты, в том что товар попал в корзину по акции каким то магическим образом. То есть мы должны были следить за тем, что лежит в корзине по акции неакционный товар. Всю ситуацию можно отследить по камерам. Надеюсь этот сотрудник работать там больше не будет. Кого вы вообще нанимаете на работу в сферу обслуживания, где клиент всегда прав, где нельзя оскорблять клиента да и впринципе нельзя оскорблять человека за эта есть статья. Я обязательно оставлю где только можно плохие отзывы и обращения по этой ситуации. В качестве извинений от магазина я приму только увольнение сотрудника. В ином случае передам дело в суд, я не позволю себя оскорблять кому вздумается. Задумайтесь хорошо, кого вы нанимаете себе в магазин. Такое хамство вижу впервые, чтобы стояли и оскорбляли меня и называли больной*. Вы как отбираете сотрудников на работу?! Много желающий и вежливых людей, возьмите нормального работника и займитесь дисциплиной ваших сотрудников. Не умеют вежливо общаться и вести себя на работе, пусть сидят дома. Почему я должна приходить в магазин и получать оскорбления в свой адрес. Я напишу обязательно в роспотребнадзор и подам жалобу в полицию, если этот сотрудник будет там работать. Буду ожидать обратной связи от администрации магазина:)