Обращаюсь в данную компанию в третий раз, поэтому настойчиво рекомендую! В первый раз просто смазали колеса на нещадно скрипящей коляске Макларен и отправили, не взяв ни рубля.😅 Во второй раз честно сказали, что помочь с коляской Тевтония ни чем не могут, но пару полезных советов дали. А в третий раз помогли устранить поломку в автокресле (заела нога упора в пол), хотя на минуточку, совершенно не их профиль работы! Это тяжеленное автокресло ещё и помогли занести/вынести. Спасибо ребятам за душевную доброту, честность и мастерство!
ProfService
August 2021
5
Купила отпариватель Polaris на ВБ, повелась на сладкую цену. Пришел в целой, невскрытой коробке, но не работал: нагревался, но не подавал пар. Почитала по отзывам, что всех с браком посылаютв АСЦ Поларис за гарантийным ремонтом или справкой о ремонтопригодности. Наугад позвонила в этот АСЦ, пока шли гудки, поняла, что звоню в уже нерабочее время, но трубку взял менеджер Иван. Выслушал, утешил, вежливо пригласил приехать на завтра с отпаривателем. Я расстроенная приехала, уже была готовая к справке и битве с ВБ за свои кровные. Но мастер сервиса оказался просто волшебником - починил помпу за 20 минут!!!, пока я сидела в машине с двумя детьми, они даже не успели закапризничать. Возможно, поломка была пустячной, но впечатлило, что мастер пошел навстречу и посмотрел изделие вне очереди. Огромная благодарность сотрудникам за компетентность, клиентоориентированость и человеческое отношение. Всем рекомендую!
Кстати, отпариватель огонь! PGS 1570 CA. Только тяжеловат для длительного применения.
CDEK
June 2019
5
Хочу выразить огромную благодарность за человеческое отношение и индивидуальный подход! Посылку доставили в ПВЗ в четверг, но график доставки курьером стоял только в понедельник. Я понимаю, что посылок много, людей всегда мало. Позвонила в ПВЗ, попросила привезти пораньше, т.к. люди уезжают на следующий день и никто принять не сможет заказ. Пошли навстречу, выдали курьеру на доставку и привезли без проволочек в тот же день! Сразу видно клиентоориентированный филиал! Особенно хочу отметить директора филиала - человек радеет за дело и комфортный сервис. Молодцы, так держать!