Добрый
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.2K
views
Замечательный цирк. Отличное шоу!!! Кажется дорого, но стоит всех своих денег. Ходил с женой и детьми. Все в восторге! Однозначно рекомендую!!!!!
Оценка данному магазину - единица. И в первую очередь по причине неквалифицированных сотрудников. Клиентоориентированность равна нулю. Желание работать на данном месте идентичное.
Добрый вечер.
Сегодня был в данном магазине по адресу: СПб, пр. Маршала Жукова д. 35 корп. 1. и столкнулся с нарушением прав потребителя со стороны персонала магазина. А именно, мне отказали в выполнении условий публичной оферты, указанных на ценнике в зале. Приобретая МФУ Pantum M6507 мне отказали в выдаче подарка, указанного в ценнике (колонки SBERBOOM MINI). Обосновывая данный инцидент неправильной кадровой политикой компании М-видео и вытекающей из неё нехваткой персонала для своевременной замены ценников. Перед этим мне пришлось обратиться к администратору, чтоб пригласили консультанта выполнить свою работу. Ждал 5 минут, пока сотрудник не вышел из подсобного помещения. Администратор магазина, который к сожалению не представился, мало того, что не решил данный вопрос, а просто самоустранился. Пришлось искать данного товарища для подачи заявления, в чем он решил отказать и сослался на высокую загрузку. (Можно посмотреть камеры) Это смешно!
В итоге мной было подано заявление кассиру, копия получена на руки.
Прошу разобраться в данной ситуации, дать оценку действиям персонала и сделать организационно-штатные выводы. Администратор магазина явно находится не на своём месте, а продавцы-консультанты занимаются чем угодно, но только не своей работой. Отсюда и такие проблемы.
Фото ценников и заявления прилагаю.
В приемном отделении привыкли общаться на повышенных тонах. Откровенно хамят. Приехал с братом в приемном отделении, нашли его жену с ребёнком. Поначалу всё было тихо, спокойно. Пока сотрудница из окна регистратуры не начала орать на весь приёмный покой, возмущаясь, что нас по её мнению "10 человек на одного ребёнка" и что мы всё ещё не одели бахилы, хотя все трое взрослых стояли на коврике перед дверью. Откровенно, надоело такое отношение в государственных учреждениях. Прошу руководство больницы провести профилактическую беседу со своими сотрудниками о критериях общения с посетителями.
Отличное место. Долго искал хорошего мастера и нашёл именно здесь. Теперь вместе с сыном (9 лет) стрижемся только тут. Заслуженные 5 звёзд! Рекомендую!!