Ужасное построение коммуникации с клиентами.
1)Впервые мы столкнулись, когда заказывали входную дверь: сумму на конкретную рассчитанную дверь называли каждый раз разную, ссылаясь на то, что разные менеджеры, да и вообще мы сами виноваты. Окей, дверь поставили и косяков не было, пока не пришло время делать доборы.
2) На доборах сначала к нам ни как не приезжал замерщик, а только звонил и ставил перед фактом, что через 10 мин будет, ЗАРАНЕЕ ПЕРЕД ЭТИМ НЕ ДОГОВОРИВШИСЬ ДАЖЕ О ДНЕ ВИЗИТА. Естественно, мы не могли резко сорваться с работы и в течении 10 мин быть на квартире. Так было несколько раз.
3) нам нужен был опред цвет доборов, О ЧЕМ МЫ СКАЗАЛИ МЕНЕДЖЕРУ ПРИ ПЕРВОМ ЗВОНКЕ. Нас уверяли что цвет есть. Потом 1,5 недели мы пытались встретиться с замерщиком, все померили, ждали расчет. И потом выясняется, что нашего цвета нету уже как 2 года в производстве! На наше недовольство нам опять сказали, что мы сами виноваты и не так все поняли, и что они нам постоянно это говорили. Когда мы сказали им поднять запись разговоров и перепроверить, что они нам говорили, съехали с темы и начали предлагать другие варианты цветов и при этом говоря, что они будут сильно отличны от нашего
Цирк, а не компания
C&D
January 2025 •
1
После хим чистки пиджак пошел на мусорку. Я отдала хороший качественный пиджак черного цвета, назад получила с коричневыми разводами и местами он блестел как после утюга, так же внутренний декоративный элемент на подкладке растрепался потерял цвет и ( пиджак был матовый из хлопка). Отдали и даже виду не подали, что он испорчен, я была в шоке! Жаловаться было некуда, так как перед этим взяли расписку, что не несут ответственность, потому что отсутствовал ярлычок с инструкцией по уходу. Но если нет инструкции, неужели нельзя почистить все на минималках ?!
Пиджак стоит 440 руб. Перед тем, как отправить в мусорку, решили постирать сами в обычной машинке. И о чудо, почти все коричневое отошло! Вся машинках была в коричневом песке. Конечно, после машинки были подпорчены плечики, но все остальное я восстановила, подкладку спасти не удалось. Получается, что они нанесли какой-то состав и НЕ СМЫЛИ его и отдали мне, а я ведь и правда могла выбросить совсем не дешевую вещь.
Очень разочарована этим местом
Conte
November 2024 •
1
Ужасно медленное обслуживание, чуть пробивают все. Передо мной было 2 человека, а стояла 15 мин
Moments Restaurant & Lounge
September 2024 •
5
Отличное заведение, лучшее в Унаватуне, а мы обошли их не мало!
Быстрая подача, вкусная еда, получаете эстетичное удовольствие от самого заведения и от оформления блюд. Атмосфера, официанты-все на выше уровне! Особенно рекомендую: бургер с креветками, тунец, десерт из кокоса с манго!