Laboratoria Gemotest
July 2024
5
Приходила сдавать в этот филиал анализы. Во-первых, из трех рядом расположенных клиник, необходимый перечень анализов оказался бюджетнее всего в данной клинике. Во-вторых, девушка на ресепшене мега вежливая и адекватная, все быстро посчитала, создала предзаказ и все подробно рассказала, без навязывания лишнего. В-третьих, это медсестра, которая осуществляла забор крови. Предложила лежа сдать (может стать плохо), дала ватку с нашатырем, налила воды, всю процедуру (а набрать нужно было 4 пробирки) поддерживала контакт. Ну и, супер безболезненно. Однозначно рекомендую данный филиал!
Stedroll
March 2023
1
1. Несколько раз «менеджер» перезванивала по заказу, хихикая в трубку. Уж сильно девушка на фоне смешила девушку менеджера. Потрясающее общение с клиентами. 2. 8 марта оформила заказ в 16:15, Ок, понимаю, праздник. «Ожидайте доставку в течение 3 часов». Что ж, жду, ок. И вот, уже почти 4 часа прошло с момента оплаты заказа. Уже и суши *** не нужны. Звонила отменить заказ. Сначала сбросили, потом звонила раз 10-15 — тупо игнорирование ПОЛНОЕ. Опять же, к - клиентоориентированность. И, о чудо, в 21ч с копейкой приехал курьер. Спасибо, огромное)) И давайте посчитаем, сколько ЧАСОВ прошло с момента обещанного менеджером времени доставки. Уточню. Живем на соседней улице. Раньше позиционировали себя, как гигантские суши. Что, время «привлечения клиентов» прошло, да, стедролл?) можно лепить что попало? Задерживать доставки?) Менеджеру ржать в трубку общаясь с клиентом?) Роллы стали просто жалкими. Косые, кривые, один вид и в нем несколько разного размера. Сделали платным все - васаби, соус, имбирь, даже, мать вашу, палки (что вообще расходник). А что по сервису?) Вам надо расти и расти! Вернуться назад, к тем роллам которые были в самом вашем начале. И вот за такие роллы ценник будет обоснован, а не за подобное НЕЧТО! 3. И да, возле чудесного заведения ВЕЧНАЯ курилка вашего же персонала! Очень приятно, подходить за заказом и мимолетно слушать ночные истории ваших поваров, их друзей и курьеров под запах сигарет и их же харчки🤡