SamPrachka
September 2022 •
1
ХУДШИЙ СЕРВИС в сфере услуг пополняет список центр САМПРАЧКА на Интернациональной д. 62а, ТЦ Айсберг 👏! Клиентоорентированность отсутствует от слова совсем, да и отзывы на странице в контакте оставляют делать лучшего. Ситуация, обратилась в данный пункт САМООБСЛУЖИВАНИЯ ТЦ АЙСБЕРГ по адресу Интернациональная д. 62а ⚠️При покупке жетонов, СЛОМАЛСЯ аппарат, при этом 100 рублей проглатить агрегат успел. Постирать Не удалось, ещё и сотни лишилась. ИНСТРУКЦИИ КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ НЕТ!!!!!! Я не смогла сразу позвонить в сервис этой компании, как назло закончились деньги на телефоне, да и в обескураженном состоянии от произошедшего сразу не нашла телефон куда обращаться, но на стенде была указа страница в контакте. На эту страницу ВКонтакте написала уже из дома в этот же день, после работы. На что получила интересный ответ. Оказывается в моей голове должен был сложиться особый КВЕСТ, найти номер телефона, на стенде с информацией его кстати не оказалось. Хотя по логике вещей именно там он и должен был быть главной информацией, а не страница ВКонтакте. ИЛИ более гениальное решение я должна была обратиться к охраннику, особо важной персоне, данного торгового центра, с просьбой решить данную проблему. И вследствие того, что я не выполнила все эти алгоритмы и правила, которые установила данная компания денежные средства мне НЕ ВЕРНЕТ! Хотя Судя по отзывам Не факт что мне бы ответили бы даже по телефону или вовремя перезвонили. Ещё обвинили в том что я пыталась проблему решить самостоятельно только Каким образом я даже не представляю В этой компании видимо есть свои собственные правила, которые не имеют ничего общего с правилами защиты прав потребителей и другими законами регламентирующими данными деятельности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию, владельцы не гнушаться зарабатывать деньги не только на стирке Ну ещё и на лохотроне с аппаратом. На обращение разобраться в ситуации отвечает обвинениями