Добрый день.
Нужны были срочно цветы, зашла в магазин уже почти под закрытие. Обычно персонал начинает нервничать, когда приходит поздний покупатель, ещё и заказ на небольшую сумму. Но флорист Вера выслушала мои пожелания: букет подруге, стильный, добрый и мягкий. Не страсть.
Вера собрала именно то, что я просила, быстро, аккуратно, очень вежливо, мы ещё и пошутили о жизни.
У подруги был раздрай в отношениях, и милый букетик поднял ей настроение.
Спасибо.
Diksi
April 2024 •
1
Это ужасно
До ремонта ситуации:
На весь магазин играет киргизская музыка
До закрытия остаётся около получаса, носится продавец и орёт, чтоб все срочно шли на кассу, у них инвентаризация.
На кассе продавец по видеосвязи, по громкой, болтает по телефону с кем-то (родня, подруга, неважно) на киргизском или каком там...
На моё замечание ответила, что ничего страшного не происходит и она ж нормально меня обслуживает и не надо нервничать.
Серьёзно? Я тоже работаю в сфере обслуживания. Эта кассирша захочет, чтоб её так же обслуживали?
***
Админ грубит клиентам и на просьбу дать книгу жалоб отвечает хамски.
***
Ужасное отношение к клиентам и к работе в целом.
****
После ремонта вроде новые продавцы, но и старые остались.
Я захожу в магазин крайне редко, чтобы лишний раз не сталкиваться с очередным хамством.
***
Рекомендую отстаивать свои права и жаловаться на хамство.
Centr cvetov Azalia
April 2024 •
5
Всегда большой выбор цветов и декоративных материалов для флористов.
Всё нравится.
Отзывчивые сотрудники.
Кофе вкусный.
Ozon
April 2024 •
5
К сожалению, этот пункт очень маленький, и единственный близкий к дому. Перегружен.
Сотрудники хорошие, чёткие, внимательные.
Жду, когда смогу сделать заказ на этот пункт.
Wildberries
April 2024 •
5
Хорошее светлое помещение!
Отзывчивые сотрудники.
Даже помогли в решении при выборе костюма.
Недалеко от дома родителей, не надо ездить в центр, как раньше.
Цветущая полянка
April 2024 •
5
Недавно открыла для себя небольшой и очень милый магазинчик цветов. Хороший ассортимент цветов. Игрушки ручной работы.
Впечатлила композиция в кашпо из джинсы - интересное решение, в композиции цветы и печеньки.
Можно порадовать подругу или коллегу на работе.
Я взяла себе хризантему. Люблю, когда дома цветы просто так.
Кстати, флорист знает своё дело! Ещё и с хорошим чувством юмора)
Berkonty
September 2023 •
1
За работу продавца именно этой точки ставлю магазину 1.
Я работник торговли, и трудно представить, чтобы я так по-хамски общалась бы с клиентом.
"Вы определитесь с фасоном и размером, чтобы я на склад лишний раз не ходила..." — было сказано мне продавцом.
Серьёзно? А если я хочу померить 5 разных пар? И какие-то из них маломерки...
Ощущение, будто грязью облили.
Конечно, я не стала даже рассматривать далее товар.
Этот продавец — админ Диана.
Судя по отзывам, в данной точке хамство процветает.
В итоге я приобрела себе ботинки в "Berkonty" в ТЦ "Калейдоскоп" Прекрасное обслуживание!
Качество отличное.