Бронировал малый зал на 2 человека на 3 часа. По телефону озвучили 2000 час, то есть 6000 за 3 часа. По факту просили заплатить 2000 час + 2000 за 2 комплекта полотенец + тапочки + 10% сервисный сбор. Итого 8800, то есть почти на 50% больше оговоренной стоимости. Были здесь и раньше, такого не было. Не удивительно, что в субботу вечером можно без очереди арендовать сауну. С таким отношением к клиентам сауна ориентируется на одноразовое посещение.
Заказывали пиццу час назад, до ресторана дозвониться невозможно, по общему телефону 8-800... соединили с рестораном. Сказали ожидайте ещё 20 минут, также сказали что бесплатную пиццу за задержку отменили ещё в апреле. Потом позвонил курьер и сказал ждите, на претензии сказал: "Не дурите мне голову." Сидим ждём. Такой вот сервис.