Посещение Газпробанка в г. Одинцово, ул. Можайское ш., 20 оставило негативные впечатления.
В помещении огромная толпа ожидающих приём по талонам электронной очереди, причиной этого явления плохая работа сотрудников, которые никак не реагируют на ситуацию в зале, вызов следующего номера талона происходит не чаще 1 раза в 30 минут, многие посетители просто уходят ни с чем простояв (присесть нет места) больше часа и не выдержав.
У женщины вставившей карту в банкомат не возвращалась карта и не производилась операция, через 15 минут безуспешных попыток решить проблему позвонив по телефону, она стала пытаться попросить помощи у сотрудников, но в зале работников не присутствовало, а сидящие в окнах на приёме хладнокровно не реагировали.
Терпеливо дождавшись вызова с 12:00 до 16:00ч. мною было принято решение закрыть счёт в этом банке, т. к. к этому времени цели и планы моего обращения кардинально изменились.
Хорошо, что было время моë свободно и люди передо мной уходили бросив очередь.
Notarius Chernova I.V.
February 2024 •
1
По телефону сказали, что в порядке живой очереди примут документы 22.02.2024г. до 16:30ч., а сами устроили себе короткий день до 14:00ч. В результате потратил время зря, прибыл в 14:30ч. и убыл ни с чем.
Всем привет, а нотариуса с праздником 23 февраля.
Нотариус Сагин А. А.
February 2024 •
5
Работают ПРОФИ:
- принимают по электронной очереди, быстро, грамотно и отлаженно работают помошники, внимательны и всё по делу.
При большом количестве клиентов, время ожидания незаметно. При этом чисто и просторно в помещениях офиса.
Рекомендую, все будут позитивно удовлетворены. Тем более мне есть с чем сравнивать.
Хотелось бы, чтобы все учереждения поучились здесь, как нужно работать с потоком.
Всем успеха.