Лиза К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
Были постоянными клиентами хатимаки. Но сегодня заказ чуть не обернулся катастрофой. Заказали сет лосось,дочка у больно любит ролл Филадельфия. Кушает она себе, кушает и внезапно начинает давиться. Она выплюнула,а там кусочек плавника! А в след ролле муж обнаружил весьма крупные кости. Когда я обратилась на горячую линию, мне предложили купон на след заказ - которого после этого не будет. Я потребовала вернуть деньги,на что мне сказали,что возврат за сет производится только если осталось не менее 50% от сета. Это полнейшее безобразие и нарушение закона, я уже написала жалобу в Роспотребнадзор
Хватит удалять плохие отзывы!!Было бы можно - поставила бы 0.
Долгое обслуживание,народу тьма, хамское отношение. Если будет последней заправкой в Москве - не поеду.
Отдыхали в середине апреля, 4 дня ,3 ночи,тариф все включено ( сознательно не брали открытый бассейн)
Плюсы:
1) ремонт в номерах свежий, все красиво, хорошо работает. Постельное белье качественное,спать приятно) отдельный респект за блэкаут шторы!
2) стилистика- круто! Анимация интересная,ненавязчивая. Дочка участвовала в нескольких кулинарных мастер классах,смотрела вечерний мульт с попкорном в тулипе, резвилась на уличной анимации - напр стрельба из рогаток)). Отдельный восторг- КОСТЁР С ПЕСНЯМИ,жаркой сосисок,зефирок,картошки и сала.
3) зооуголок. Животных кормили каждый день, еду покупали у смотрителя- это обязательное условие при кормёжке ( стаканчик 50 р, недорого). Ребенок остался очень доволен,животные давали гладиться. Смотритель молодец, всегда шел на контакт,объяснял про зверей что-то, даже с собой проводил детей внутрь вольеров. Ну и вообще произвел впечатление любящего свою работу человека.
4) крытый бассейн. Большой, дорожки широкие, есть сауна. Температура в бассейне комфортная,плавали с удовольствием.
5) еда. Повара- просто ОГОНЬ! Нам было очень вкусно и разнообразно. Стоит отметить,что каких-то изысков ждать не стоит,но хорошую ,домашнюю еду- это запросто. На завтрак и омлет,и запеканка,и блины,и оладьи,и яичница,и сосиски и даже макароны. На обед и ужин по несколько видов горячего и гарнира. Овощи классические, несколько видов фруктов и десертов- нам попадалось всегда все свежее и вкусное.
6) алкоголь. Пиво,коктейли и настойки попробовали- нормуль. Водку не пьем.
7) промежуточные точки питания. Хочу отметить кафе Министерское. Чебуреки и пончики - восторг,как из детства. И чай в стаканах и подстаканниках)
Минусы:
1) номер стандарт весьма небольшой, нужно проветривание. На окнах нет сеток,а за окном полно живности( комаров). Открыли окно в первый день,ушли на перекус с дороги. Приходим - а у нас в номере целый рой. Решили закрыть, включить кондей, а он не работает. Сходили на ресепшен,дали фумигатор. Проблема решена,но сетки лучше)))
2) уборка супер ненавязчивая, в душевой между дверками было не чисто.
В целом,мы классно отдохнули, определённо ещё вернёмся. Вежливый персонал везде- от ресепшена до официантов, красивая территория. Спасибо!
Оооооочень вкусно и выбор пива просто огонь. Провели время с большим удовольствием
Плюсы: питание очень вкусное, для этой категории - разнообразное. Быстрые официанты, хорошие свежие номера и хорошая уборка. Аквапарк,Океания.
Минусы: пропал алкоголь даже 1 января- год назад был-;очень ( через чур) ненавязчивая взрослая анимация, зимой- скучно. Были на новый год, 1 января все вымерли.
В целом хорошее впечатление,но больше на праздники не поедем.
Отдыхали в июне 2023.
Приехали в 11-50, в 12-15 уже заходили в номер.
Питание просто бомба,повара просто огненный пожар,причем во всем ресторанах. Вкусно все,от мантов до роллов и люля. Бармены молодцы, быстро и вкусно готовят коктейли.
Хорошие номера,всегда есть свободные лежаки и у бассейна,и на пляже.
Хороший спа центр, хаммам - наша с дочкой любовь.
На море - пляж просто сказка,песочек приятный, заход в море тоже замечательный. В баре на пляже можно даже пообедать.
Из минусов- алкоголь не круглосуточно,до 23. На завтраке в корпусе дюны с 9-30 сложно найти столик(особенно если ночью был дождь и на улице не сесть). В малине нет шашлыка- какая кавказская кухня без шашлыка😉
Периодически сложно взять полотенца либо вернуть карточки.
В целом минусы не критичные и скорее это замечания. Нам всё очень понравилось. Особенно ночные чурросы в качестве перекуса растижопка.
Спасибо большое ❤️