очень не компетентные сотрудники,которые не могут разобраться в проблеме,на требование пригласить начальника для разговора и объяснения сложившейся ситуации мне было сказано что он отсутствует на месте и будет только в чт (данный банк я посетила во вт),лица его замещающие как Вы понимаете это данный персонал и есть.Но ответ одной из сотрудниц меня поразил окончательно ,на мой вопрос "Как она думает,кому я больше доверяю ей или сведениям из федерального источника?!" ,мне был дан ответ "Тогда бы и не приходили сюда,раз федеральным источникам верите!"
Это если честно был просто шок!