Ушла из салона с чувством, что всрала деньги вникуда, не получив того, за чем пришла. Приличная сумма за окрашивание, которое соврешенно не похоже на то, о чем я просила. Сказав мастеру о том, что мне не нравится и указав на моменты, которые расходятся с тем, о чем я просила, не услышала ни альтернативного решения, ни извинений, ни попытки переделать свой косяк, ни предложения о скидке - НИ ЧЕ ГО.
Ушла злая и расстроенная.
Ставлю 2 вместо 1, только потому что девушки в салоне, мастера и администраторы, действительно вежливые и дружелюбные.
Проблемы с тем, чтобы слышать клиента.