Пришла в эту оптику за своими первыми очками. При оформлении заказа я уточнила про футляр и мне сказали что к очкам его положат, но при получении выяснилось, что никакого футляра быть не должно. Как мне объяснили сотрудник был принят недавно и пока не звал таких моментов. Конечно, это меня огорчило так как я рассчитывала что футляр будет. В итоге пришлось его докупать в другой оптике. Качество очков хорошее, но осадок остался, за второй парой очков к ним уже не приду.