Наталья Снигур
6
2
subscribers
0
subscriptions
1.9 m
views
Пожалуйста почините терминал.
Не работал год назад, не работает сейчас
Также имеет смысл совместно со Здравоохранением оптимизировать систему прохождения врачей для получения в/у. Делать это в три этапа-покупка справки на Советской, поездка на Чудскую и возвращение на Советскую-роскошью с точки зрения того, что время-единственный невосполнимый ресурс.
Необходимо иметь время, деньги и крепкую нервную систему.
И ведь это в 21 веке…
Или эта процедура и есть проверка на стрессоустойчивость перед посещением психиатра? 😅
Нет возможности оперативно связаться с представителями компании.
Чат на сайте не работает.
Группа ВКонтакте не имеет возможности переписки.
Горячая линия работает с 15.00
В 21 веке, с учетом огромной конкуренции нужно рассчитывать на сверхлояльность...
Покупателям нужна мгновенная обратная связь.
Очень хороший сервис. Ребята-молодцы, видно, что профессионалы.
Подход к работе ответственный, делают своё дело с душой.
Попала случайно, проколола колесо.
Заклеили, подкачали шины, обратили мое внимание на то, что пора задуматься о новой резине.
У других посетителей были более сложные работы, в том числе по ремонту дисков. Видно было, что у сервиса свои постоянные клиенты, которые приезжают именно сюда.
Останусь в качестве клиента.
Рекомендую.
Ещё отмечу доброжелательный подход всех сотрудников сервиса.
Спасибо
Обратилась по поводу неудовлетворительной работы фильтра для аквариума.
Получила очень подробную консультацию по правильному уходу за фильтром, который позволит избежать подобных проблем в дальнейшем.
Также мое внимание обратили на то, что провод в одном месте начал перетираться, всвязи с чем в любой момент может случиться короткое замыкание.
Фильтр починили, на время ремонта выручили фильтром на замену.
Дорогого стоит редкое в наше время желание помочь, а не просто продать новый фильтр.
Олег Юрьевич, Вам спасибо!
Отличный магазин, очень рекомендую
В воскресенье (когда ожидаемо бОльшая часть работающего по будням населения) придёт на почту, в случае необходимости, на все отделение один (!) в силу возраста не очень бодрый сотрудник. В результате-очередь более 20 (!) человек за 10 минут до закрытия почты.
Электронное табло не работает.
Очень душно
Что мешает обеспечить бОльшее количество сотрудников в ожидаемо высокие к посещению часы?
Обратилась по вопросу, связанному с высотой потолков по проектной документации в доме.
Информацию по моему запросу смогли уточнить оперативно, по телефону.
Спасибо за отзывчивость и оперативность
Добрый день!
Прошу обратить внимание на серьёзную недоработку в службе колл-центра и операторов, отвечающих на запросы в мессенджерах.
Люди зачастую обращаются для того, чтобы узнать в каком магазине можно найти товар.
Весьма странно в таком случае звучит предложение уточнить информацию у администрации интересующего магазина.
Интересует не магазин, а наличие товара в конкретном магазине.
Перспектива объехать несколько десятков магазинов и поинтересоваться наличием у администрации выглядит так себе в 21 веке.
Все экономят время, я обычно с такими запросами звоню со светофоров, находясь за рулем и формулировка «спросите в интересующем Вас магазине» звучит как минимум странно.
Меня интересует определенный товар и наличие его в любом из магазинов сети.
Думаю, что разница понятна
Совершенной загадкой остаётся для меня назначение как телефона 8 800, направляющего за графиком работы на сайт (тоже неудобно искать график работы магазина на сайте, находясь за рулем) или в магазин для уточнения информации о наличии товара.
Я понимаю, что формат дискаунтера обязывает экономить на всем.
Но в этом случае логичнее убрать и мессенджеры и 8800, а то совсем непонятно, вроде и тел есть, а зачем эти люди, каково их функциональное назначение и за что им платят понятно не совсем
В целом, я довольна.
Смущает отсутствие возможности попасть в Личный кабинет для оплаты.
Предусмотрите возможность предоставления интернета для оплаты или возможность попасть в Личный кабинет.
Обещанный платёж за давностью в 20 дней был просрочен.
Привычный СМС в таких случаях не приходит
Идти в ночи в банкомат перспектива так себе.
Что мешает при звонке подключить интернет на пару минут, чтобы человек мог зайти в СБ он Лайн?
Я сделала операцию по коррекции зрения 23.12 (точнее мне ее сделали;))
И так как это, определенно одно из важных событий доя любого человека, связанное и с ответственным решением и с эмоциональными переживаниями, написала подробный отзыв обо всем.
1. Предистория. Увидела летом рекламу о возможности скорректировать зрение в «Клиника Зрение Нева» за 7500 рублей (с диагностикой 3500 рублей и анализами в 1500 рублей, итого составляло 12500 рублей, против стоимости коррекции в моем городе около 60 000 рублей).
Я несколько раз звонила, общалась с операторами колл-центра, задавала вопросы в мессенджерах и, к моменту, когда я созрела (через полгода) цена поднялась, но незначительно-на 1000 рублей.
Я забронировала себе возможность сделать коррекцию за 8500 рублей (вступила в Клуб Зрение, заполнив анкету на сайте и написала сообщение в вотсап, все вместе заняло три минуты) и, по сути, отдалась в руки судьбы.
Ждала отпуска, а вместе с ним и диагностику, по результатам которой врач должен был принять решение о том, возьмут меня на коррекцию или нет.
Я не сильно погружалась в размышления, потому что понимала-вероятность отказа есть всегда и настраиваться не стоит, чтобы не было обидно.
Меня взяли и вопрос встал ребром.
Быть или не быть.
Конечно, я переживала.
Конечно, волновалась.
Заметно было, что волнуются все, это не зависит от пола или возраста (мне, по крайней мере, попался волнующийся контингент вокруг).
Волновало всех одно и тоже: как будут делать, какие риски есть и какие последствия могут наступить и почему возможны такие различия в ценах (в пять раз) и тд и тп
Очень хочу поблагодарить Надежду, администратора, которая вселяет оптимизм, поддерживает и помогает, в случае необходимости с любыми вопросами в ее компетенции.
2. Операция
Я советую не читать ничего про операцию, если есть такая возможность.
Поговорить с врачами, опираться на то, вызывают доверие они и их слова или нет.
Я, честно сказать, читала много. И мне это мешало. Я понимала как будет проводиться операция (основные этапы) и, видимо, от напряжения шевелилась и ерзала. Мне было бы легче замереть и даже, по своему, получить удовольствие, если бы мозг не был забит всеми этими знаниями,
не имеющими практической пользы, ведь обсуждать нюансы операции с хирургом на полном серьезе невозможно, достаточно того, что он берет тебя, значит принял решение и уверен в положительном результате.
Очевидно, что, кроме прогнозов врача есть место и человеческому фактору и уникальным реакциям организма, как и в любой операции.
Одним словом, в моем случае, практической пользы от всех этих знаний не было, мешали же расслабиться они очень.
Вышла после операции я как будто бы в линзах, то есть зрение не было 100% (при минус 4 на одном глазу и минус 3,75 на другом, я обычно носила линзы 3,25, то есть в линзах у меня была не единица, но очень приемлемое для жизни зрение).
Капала капли весь день и, сидя на окне гостиницы, просто смотрела на улицу,
где я видела все также, как в линзах, но СВОИМИ глазами, без линз, а к вечеру зрение стало чётче.
Прошел месяц.
Мне разрешили полностью вернуться к привычной жизни: краситься, вернуться на спорт и т.д.
Зрение ещё немного «гуляет» и сказали, что может немного «гулять»ещё до трех месяцев.
Сейчас у меня 0,9. Я делаю гимнастику для глаз, пью витамины.
3. Итоги.
Это очень круто.
Я жду, когда откроется театр, хочу скорей идти в кино для того, чтобы видеть все детали своими глазами.
Я думаю, что даже, если зрение в итоге будет не 100%, а чуть меньше; или в темноте я буду видеть незначительные галоэффекты, не оказывающие в сущности серьезного влияния на жизнь, на это не стоит обращать внимания.
Это чудо.
15 минут, безболезненной операции, похожей на показ сюрреалистической корометражки перед глазами, и перед тобой открывается возможность смотреть на мир новыми глазами,
своими новыми глазами видеть все в деталях, без линз.
Это совсем другое качество жизни.
Для клиники коррекция зрения, это- работа, по сути, ежедневная рутина, для меня же, до сих пор, это-чудо, правда.
Коллектив клиники-все очень большие молодцы.
Отдельное спасибо Денису Дмитриевичу (тот самый Волшебник-хирург), Оксане Гаджиевне и Надежде.
Надеюсь, что зрение «погуляет» и придёт к своей единице.
Первый же месяц приносит радость каждый день, ведь, как известно, все дело в мелочах..
И картинки, возникающие у меня перед глазами ежедневно, более не относятся к импрессионизму.
Спасибо Вам за это.
Сил, здоровья и благополучия 🌺