Наталья Грищенюк
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.7K
views
Экскурсия Халигенвальде+Тапиау-Гвардейск+музей трех эпох.
Как испортить один из трёх дней в Зеленоградске: промто надо купить экскурсию в Универсал тур.
Мы купили экскурсию за 4000 руб. на двоих. На место сбора мы пришли в указанное время вовремя, написали менеджеру что на месте, но как выяснилось потом, нас просто не включили в список тех, кого надо забирать. Менеджер ответила, что надо подождать. Мы и подождали 30 минут, параллельно названивая организаторам и продавцам туров. Через 30 мин нам заявили что нас поставили на возврат денег без объяснений причин, а после разбирательств вызвали нам такси до Калининграда. Настроение было испорчено.
В Калининграде мы присоединились к общей группе и поехали по маршруту.
Несколько комментариев по поводу самой экскурсии: гид рассказывала сумбурно и часто перескакивала с темы на тему, теряя нить повествования; всё это усугублялось жестким таймингом, отсутствием возможности нормально перекусить и выпить чаю, сначала куда-то бежали, потом ждали.
И всё вышеперечисленное создает фон экскурсии и нервозность.
Музей "Старт" и замки нам понравились.
Компания Универсал тур извинилась и решила проблему, но осадок остался.