В ЯндексМвркете покупаю из-за удобства и быстроты.Но так было до 14.11.2023 ,когда я пришла забрать свой заказ,но сотрудник отказалась выдавать мне продукцию из-за того,что идет прием товара.Стояли два курьера с баулами и понятно,что это не на пять минут.Пункт не был закрыт и нигде не было обозначено,что в это время выдача заказов не производится.
Через несколько минут препираний,сотрудница,с разрешения курьеров,сделала великое одолжение и соизволила спросить у меня информацию по моему заказу.Я попросила ее для быстроты посмотреть и выслать код по смс по номеру моего телефона,на что она сделала удивленные глаза и сказала,что ничего не высылает ни на какие телефоны.Ни для одного из сотрудников это не составляло труда,кроме этой дамы.Потом она зачем-то начала вслух проговаривать мой адрес.
Вообще поведение у человека немного странное для общения с людьми.
Не думала,что среди нормальных сотрудников,с которыми приходилось общаться на этом пункте,найдется такая вот особа.
Время выдачи моего заказа,по факту,заняло 2 минуты.Неужели это стоило таких нервов и испорченного настроения для всех?
S.S. Yudin City Clinical Hospital
July 2022
5
Волею случая вчера оказалась в приёмном отделении этой больницы для вакцинации от бешенства после укуса уличной собаки.За час до этого я просидела 4 часа в очереди районного травмпункта и пообщалась там с жутким антипредставителем медицинского профиля:((Поэтому ехала злая,думая,что и в больничке будет так же.Каково было мое удивление,когда в середине ночи я увидела приятных опрятных людей,доброжелательное отношение и быстрое обслуживание.Все чисто,учитывая,что больница-скоропомощная.Внешне выглядит все на 5 с плюсом.Все предельно спокойно,но без каких-либо задержек.Никакой суеты.Я ьыла в прятном шоке от увиденного,хотя сама много лет тружусь в большом мед.центре!
Теперь о людях,с которыми пришлось общаться.В регистратуре меня встретила спокойная сотрудница,быстро оформила и я почти сразу попала к доктору!Спасибо,милая женщина(увы,не знаю,как Вас зовут)!Увидев Вас,я почему-то сразу успокоилась:))
Врач Курихин Илья Вячеславович:четко,ясно,все объяснил,без всякого раздражения.Таким и должен быть доктор,чтоб его уважали.
Процедурная медсестра Соколова(к сожалению,не догадалась спросить имя)это вообще что-то запредельное!Ни одного укола я даже не почувствовала,а их было шесть.
Уезжала совсем ночью безо всякого раздражения.
Спасибо всем вам,кто именно так работает:без раздражения и с нормальным отношением к нам,пациентам.