Отдыхали в этом отеле с 07.08.23 по 19.08.23, жили в номере 722, вид с балкона отличный.
Отель просто великолепный!!! Сервис на высоте!!! Это как раз тот случай, когда весь персонал отеля делает все для того, чтобы отдых был безупречным, начиная от сотрудников ресепшен и заканчивая садовником!!! Убирались всегда идеально, территория отеля превосходная, весь персонал отеля супер отзывчивый и доброжелательный, особенно управляющая! Отдельный респект повару ресторана Асифу, завтраки были потрясающие! Есть своя парковка, что для нас был большой плюс, так как мы были на машине. Охранникам тоже респект, не успеешь завести мотор, как ворота уже открываются! Были много раз в центральном Сочи , в хороших сетевых отелях, но этот отель стал в списке отелем номер 1! Увидели Сочи с другой стороны! Уезжали из отеля с самыми положительными эмоциями!
Mercure Rostov-na-Donu
August 2023 •
3
Не могу оценить этот отель выше чем на троечку, если бы не горничная, которая работала в ночную смену и всячески старалась исправить ситуацию, и единственный сотрудник который извинился, поставила бы просто единицу! Начну по порядку:
1. Выбирали номер на одну ночь для троих взрослых Привеледже с диванчиком. Наличие диванчика вместо раскладушки оговаривалось заранее и на этом акцентировалось внимание при бронировании по телефону, так как путешествовали на машине и нужен был комфортный сон для всех. Бронировали заранее с бесплатной отменой . Звонили в отель и уточняли все детали. Было подтверждение брони и озвучена цена 7920 с учетом комплиментарно диванчика и завтрака 1000 руб для третьего человека.
В день заселения позвонили предупредить о позднем заезде, нас попросили оплатить номер по ссылке для гарантированного заселения, оплатили сумму уже на тысячу больше 8920! Решили уточнить при заселении.
По факту нас заселяют в номер без диванчика с доп. местом (раскладушкой) и водимо добавленной 1000 руб за это место😱🤦🏻♀️
На ресепшен нам ответа не дали почему, так как они не несут ответственности за дневную смену и вообще не знают, что происходит днем. Все сотрудники в один голос обьясняют высокой загруженностью! Но, позвольте, у вас прибавляются как то номера, или что? Штат рассчитан думаю на возможную загруженность!
В результате нас переселили в номер с кушеткой вместо дивана! Заехали ночью, после дороги хотелось очень отдохнуть, по факту заселяли полтора часа, и обещаных условий не было.
2. Номер был подготовлен на двоих, пришлось звонить и ждать все для третьего человека
3. Номер уже видавший виды, все обшарпано, в душевой кабине на стенке грибок, ручки вот вот отвалятся(
4. Завтрак на троечку.
Думаю руководству отеля нужно поработать с персоналом. Отель в Ростове на Дону портит впечатление о всей сети отелей.
По факту: не получили запрашиваемый номер, заплатили на 1000 дороже и самое главное, не получили комфортного отдыха((!
Shans Bio
July 2022 •
1
В этой клинике, как повезёт, к какому врачу попадёте. Врач Бобонина Анастасия назначила антибиотик Йорку 2,5 кг в дозировке для 10 кг сабаки. Прочитав в интернете как принимать, решила уточнить. Описания дозировки для 2,5 кг веса животного не было. Позвонила в клинику , попросила уточнить, через минут сорок только врач ответила, написав на рецепшен что она пересчитала и нужна дозировка 0,25 мл и довести водой до 1мл😱, а изначально было назначено 1 мл чистой суспензии. Как такое возможно??? В результате уже прошло 3 дня с момента обращения, а я не могу дать собачке суспензию, так как не уверена что это действительно нужная дозировка. Оплатили два приема врача, рентген, анализ крови, а лечения нет. Анна с рессепшен не смогла войти в нашу ситуацию, просила подойти к терапевту уточнить, на что она сказала что корректирует только тот кто выписал. Конечно же буду с этим разбираться дальше, такого не должно быть!
Wildberries
March 2022 •
1
Хочу написать отзыв не столько о пункте выдачи, сколько о работе компании. Недавно у них был сбой в программе, я все понимаю, бывает.
Но! Почему в личном кабинете ничего не работает. Обращение оставить нельзя, деньги вернуть невозможно, товар оплаченный уже с 11 марта никак не придёт. Информации ноль, что в пункте выдачи, что в личном кабинете. Написано отгружен со склада продавца уже неделю🤔.
В пункте выдачи ничем помочь не могут, типа пишите обращение, но там ничего не работает и не отправляется. Это был мой последний заказ !!!!
Administration of the Moskvorechye-Saburovo district
August 2021 •
1
На протяжении трёх месяцев по адресу ул. Кантемировская д18 корп 3а подъезд номер 5 не убираются лифты. В течении этого срока в лифтах ежедневно «стоит» моча. Вместо уборки туда кладётся газета, которая по факту высыхания убирается, но лифт после этого не моется, стоит ужасный запах. Сегодня в соседнем лифте фекалии, вариантов спуститься или подняться кроме как пешком нет. В одном фекалии, в другом моча. По заявкам в диспетчерскую никаких действий не предпринимается. По отзывам соседей на 5 этаже организован хостел. В подъезде часто встречаются не местные жильцы азиатской внешности.Три месяца в подъезде идёт косметический ремонт, рабочие постоянно оставляют мусор: ведра, крышки, пустые банки после краски. Все это оставляется на выходные . Встречала иногда утром уборщицу, которая протирала (не мыла)пол только от лестницы на первом этаже к выходу. Управляющая компания как будто забыла о существующем доме!
В стране плохая статистика по короновирусу. Лифты, кнопки вызова должны обрабатываться и дезинфицироваться ! Но куда нам до этого !!!!
Marks & Spencer
May 2021 •
5
Хороший магазин.
Salon krasoty Zazerkalye
May 2021 •
5
Очень хороший салон, хожу туда много лет. Девочки администраторы всегда приветливые. Отметила бы таких мастеров как Ленская Юлия, Селиверстова Оксана и косметолог Фиофанова Марина.
Aivazovskoe
May 2021 •
5
Очень красивая территория!
ZhK Nikolin Park
May 2021 •
5
Современный, симпатичный ЖК.
Mpo Elektromontazh
May 2021 •
5
Хороший магазин. Грамотные консультанты, девочки операторы очень внимательные . Всегда чистота, приятно находиться.