Напишу тоже. Не понравилось сразу на старте, стационарный телефон, не знают об объектах ничего. На аренде сидит один и тот же человек - вопрос зачем тогда стационарный и городить из себя мега фирму? нет ответа. То что отпугивает: молчание в трубку и разрыв соеденения, такое впечатление что в подвале сидят(у меня со связью все хорошо, в другом агентсве, позвонил далее такого не наблюдалось, с ним и стал сотрудничать(Не разглашаю, чтобы не было рекламой.). Вы пишите разговоры - так прослушайте, что слов агента не слышно вообще.
Итог: Не стал даже работать с ними. Остерегайтесь.
А и да, бонусом - высокая комиссия 100% аренды не понятно откуда(16к значит 16 платишь, а если за 40к снимаешь, столько и агенту - за что? объявление и реклама дана одинакова.) Не спорю что есть адекватные агенты, но именно такие залеты формируют представление обо всем агенстве и их подхода к работе.