В течении 20 дней не сообщают о результатах рассмотрения гарантийного случая. По телефону отвечают, что все мастера заняты и вам перезвонят. Не перезванивают. Набираю через 8 часов ожидания, ответ офис уже закрыт, на сайте время работы до 21:00, звонил в 19:58.