Yobidoyobi
November 2023 •
1
Заказали роллы в 20:19 и нам их привезли в 22:45! Обещали, что привезут максимум в 21:45 и задержка доставки была ЧАС! Звонили в колл-центр раза 4, каждый раз нам обещали, что перезвонят и перезвонили лишь первый раз, после чего сказали, что узнали у курьера и он сообщил, что приедет через 15 минут максимум. После этого нам даже не перезванивали. Мы понятия не имели привезут ли вообще их. Спросили курьера, звонили ли ему, на что он сказал, что нет🙌🏼 В итоге привезли остывшие 👌🏽 спасибо! В качестве извинения нам пообещали порцию ролл к следующему заказу. Будем ли мы заказывать еще в этой компании? Нет, спасибо за испорченный вечер ! Вопрос 1: зачем врать по телефону, обещав, что в течении 15 минут привезут Вопрос 2: зачем говорить, что доставят в течении полутора часов? Говорите честно, что доставка будет в течении 3х часов и мы спокойно бы заказали в другой компании. Сервис «на уровне»👎🏿