Обращаюсь не первый раз. Отличный ассортимент, всегда подскажут и объяснят что и для чего нужно. Краги для сварки приобретаю только у них - всегда доволен качеством! Рекомендую.
Заказ (6940) полностью предоплачен on-line с учётом стоимости доставки (СДЭК). Быстро отправили товар, но по факту пришло совершенно не то, что я заказывал. Пришлось не один раз звонить, прежде чем получить вменяемый ответ. Постоянно обещают перезвонить, но звонка можно ждать пока не надоест. Всё же признали свою ошибку, объяснив это пересортом, но пытались убедить, что и неподходящий мне товар можно приспособить для моих задач. После категорического отказа любезно согласились принять возврат, но я должен опять потратить время и отправить им товар через ТК (курьера по Москве они не хотят отправить забрать товар). Ок, потратил время, отправил им обратно их "продукцию". Спустя пол недели вернули деньги, но, ВНИМАНИЕ, без учёта доставки. По телефону менеджер не смог внятно объяснить почему я должен платить за их ошибки. В ответ стандартная мантра: мы вам перезвоним. Так и не перезвонили.
Уровень сервиса застрял где-то в 90х. На клиента абсолютно наплевать. Нужно было почитать отзывы, прежде чем обращаться.