Не давно переехали в Энем,до этого жили в Яблоновском и заказывали воду там,с таким ужасным отношением к клиентам я не встречалась.
Пишу в четверг ,чтобы мне отправили прайс,нет ответа,звоню в пятницу прошу скинуть прайс ,что мне говорит оператор «ой мне щас машину загружать ,я попозже вам отправлю»,прайс не озвучили и по телефону .
Пишу еще раз ,чтобы скинули прайс ,ответ «мы сегодня не работаем» мой ответ можно увидеть в фото,которое я оставляю к данному отзыву.
Звоним в понедельник ,просим отправить прайс в ответ слышим от женщины ,что ей некогда ,ей нужно загрузить машину,а это ваш номер нужно сохранить найти и вам отправить ,ну хорошо,что хоть озвучила прайс,заказали воду,спрашиваем «когда будет доставка примерно ?» заказали где то в час дня ,ответ оператора «не знаю ,не могу точно сказать»,мы говорим хорошо и спрашиваем смогут ли привезти на воду с до 19,ответ «да»,время 19:20 нам нужно уезжать ,звоним спросить когда будет доставка ,нам говорят,что не знают ,мы говорим,что просили привезти до определенного времени тк собирались уезжать ,на что оператор нам говорит,что не знают привезут ли сегодня,мы отменяем заказа так как уехали .
В 20:30 звонит курьер говорит ,что он подъехал ,мы объясняем ,что отменили заказ .
Настолько наплевательское отношение к клиентам я еще не встречала,надеюсь,что хозяин этого магазин прочтет этот отзыв и сделает определенный вывод , не зря я слышала от коллег негативные отзывы ,что женщина хамит,воду не привозят в течении дня или вовсе забывают про доставку.
Я сама работала ранее в доставке воды около года и у нас была доставка в течении двух часов ,а кол-во бутылок в день 300 и выше.
Я не думаю,что здесь такие большие объемы ,чтобы доставлять воду через 8 часов после заказа!
Хозяин магазина,надеюсь,что вы поймете что нужно вам менять в работе,чтобы клиенты оставались с вами ,ведь вы единственная доставка воды в Энеме и такое отношение просто недопустимо.А если хозяйка та женщина то все понятно)))
RiK
May 2024
5
Очень вкусный шашлык,соус и лепешки ,и цена приемлемая!Спасибо большое,теперь всегда будем заезжать только к вам!
Federal State Autonomous Institution S. N. Fedorov National Medical Research Center Mntk Eye Microsurgery of the Ministry of Health of the Russian Federation
February 2024
5
15.02.24 Я сделала лазерную коррекцию зрения.У меня был миопичечкий астигматизм,ключевое слово был)))
Благодарна всему персоналу 29-ого кабинета(где делали мне операцию)
Прекрасная женщина,которая увидела,что я переживаю и волнуюсь пыталась меня успокоить ,поддержать ,большое вам спасибо,просто по-человечески СПАСИБО за поддержку!
Пискунов Александр Валерьевич говорю вам миллиард раз СПАСИБО! И этого не хватит чтобы описать мою благодарность вам.Человек с большой буквы!Спасибо,что вернули зрение!Спасибо,что всю операцию вы со мной разговаривали,спрашивали о моих ощущениях.Спасибо за то,что отвечали на мои глупые вопросы о том,не мешаю ли я вам тем,что у меня дергается глаз,не отвлекаю ли я вас своими разговорами.Спасибо за поддержку в ходе операции!Вы очень расположили меня к себе только поэтому операция прошла быстро и без каких либо страхов.
Большое спасибо мед.персоналу и хирургу за такое внимательное и теплое отношение к клиентам!
Я всем вам очень благодарна!
Очень хотелось ,чтобы хирург и персонал увидели мою благодарность выраженную им!
Пишу искренне и от души.Тысячу раз спасибо!💕