Добрый день уважаемая администрация!
Вчера я посетила Ваш салон впервые. Попала в волшебные руки мастера Светланы. Она меня подробно проконсультировала, рассказала про процедуру на которую я пришла. Я была приятно удивлена, на сколько она внимательна к клиенту и пофессионал своего дела! Процедура замечательная, я осталась довольна. Но есть огромный минус и это обстановка в салоне! Я, как будто, попала в детский сад! Постоянный плач ребёнка одного из сотрудников салона,какая-то суета вокруг него. Это же не нормально! Люди приходят к Вам расслабиться, получить удовольствие от процедур, платят за это деньги. Наверняка к Вам приходят и молодые мамы привести себя в порядок и отдохнуть от своих детей, а тут орущий ребёнок! Уж этого точно в салоне никто не ожидает увидеть и услышать! Мало вероятно, что люди захотят возвращаться к Вам из-за такого дискомфорта! Это не серьёзно, вы же должны это понимать, нужно создавать комфорт клиентам, чтобы вас рекомендовали, возвращались снова. Спасает ситуацию только профессионализм вашего специалиста Светланы, к ней хочется вернуться, но останавливает обстановка. Разберитесь в этой ситуации!