Ставлю лайк за оперативность и за доступность иформации 🥳🥂
Central Hotel
July 2024
1
Прошу обратить внимание руководство данной гостиницы на администратора Юлию!
Клиентоориентированность полный ноль,администратор это лицо заведения.Мой молодой человек заселился в одноместный номер,после мы приехали вместе.С ходу не успев открыть верь администратор ЮЛИЯ сказала , что меня не пустит т.к номер одноместный.Мы ответили что проблемы в этом нет.Заплатим за другой подходящий номер.Далее ЮЛИЯ просто начала нас отчитывать, и говорить о том ,куда она вообще не должна совать свой нос (я знаю чем вы там будете заниматься,приехали ночью с бутылками😀👍)Мол поехали тут шуметь «мне сейчас уже звонили и жаловались на других постояльцев» Собственно вопрос, какое отношение к нам имеет поведение других постояльцев ?Мы все это время тактично молчали, НО ЮЛИЯ НЕ ПЛАНИРОВАЛА ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ И ОТЧИТЫВАЛА НАС ДАЛЬШЕ!Как будто мы по среди ночи приехали к ней домой.Я сделала замечания дабы Юлию привести в чувства и напомнить что она на работе, и мы тут гости которые платят деньги.По итогу мы развернулись и уехали.Хотели остаться на неделю. У Юлии нет цели заработать деньги она сидит там за выход и её все устраивает.И плюсом ко всему этому номер был оплачен до 12:00.мы уехали в ночью. Желательно оградить людей в коммуникации с данным администратором если можно её так назвать.