Хорошее было место, когда там была девушка управляющая, все было по-домашнему с легкой атмосферой.
Сейчас все поменялось, постоянная текучка персонала, отсутствие приветливости персонала поменяло это заведение не в лучшую сторону. А жалко, мы ходили всей семьей постоянно.
Fantazery Bistro
July 2024 •
2
Давайте начнём с плюсов: интерьер, расположение, наличие веранды, действительно вкусная еда ( если она все же доберется до Вас, но сейчас не об этом)
Минусы - тут надо поподробней:
1) ожидание подачи меню, да-да, меню - 10-20 минут
2) готовность блюда от 30 минут, и нас ни разу не предупреждали, что задерживается кухня, большая посадка и т.д.
3)качество сервиса и подачи - основная фантазерная фишка - она непредсказуема. Официант может записать , что Вы заказали, а может не записать - и это никак не повлияет на результат, потому что в том и в другом случае через минут 15-20 он может прийти снова и переспросить что Вы заказывали. Нам как то заказанный кофе принесли с 3го раза (то не тот, то не на том молоке, то расплескали по дороге).
Подытожим. Я написал этот отзыв не для того чтобы захейтить заведение, мне кажется у него большой потенциал, если исправятся сервисные моменты, будут обучатся официанты и кухня синхронизируются друг с другом. Возможно это повысит цены заведения, но мне кажется, почитав отзывы других клиентов, они готовы пойти на такую «жертву», если будет соответствующая подача. А так, заведение выезжает только за счёт отсутствие альтернативы, как следствие конкуренции.
P.S. Фантазеры. Бистро (нужно зачеркнуть).
Fishka
July 2024 •
5
Очень вкусно, рыба свежая, персонал приятный, шеф - суровый))
Maruga
February 2024 •
3
Клиентский сервис, мягко говоря, не на высоте.
Порой, чтобы сделать заказ, нужно написать менеджеру по продажам, который игнорирует сообщения или позвонить в отдел продаж, который без приветствий представлений или банальных каких то предложений об акций нехотя принимает Ваш заказ, с легким звуком недовольства.
Grand Hotel Emerald
September 2023 •
4
Отличный отель. Шикарные завтраки, просторные номера, очень приветливый и отзывчивый персонал.. но нет ни одного пандуса. Отдыхали с маленьким ребёнком - чтобы зайти в холл приходилось каждый раз преодолевать 2 лестничных проема.
Klad Marmelad
September 2023 •
1
Часто попадался некачественный мармелад. На мой взгляд цена весьма завышена.
Limonchik
July 2023 •
5
Очень приятный магазин. Вежливые сотрудники, всегда здороваются, могут проконсультировать по ассортименту. Можно оставить свои пожелания по закупкам, которые выполнят.
Mushrooms
February 2023 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким отсутствующим сервисом и безразличием со стороны официантов в Mushrooms. Обслуживание в этот раз вообще не соответствовало уровню заведения, очень жаль, раньше оно было безупречным.