Ronika
5
0
subscribers
0
subscriptions
29.6K
views
Были на крыше вечером, такой кайф, атмосфера 🫶🏽
Магазинчики тоже прикольные, но немного однотипные, но место креативное👍🏽👍🏽
Брали билеты с пересадкой до Питера. 13 августа на рейс Екатеринбург-Москва, Москва -Санкт-Петербург, я и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Нас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ладно, тут мы виноваты, но мы надеялись на хоть какую-то человечность…. Но мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 Августа Санкт-Петербург-Москва, Моска - Екатеринбург у нас тоже сгорели!! Когда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объяснила, она, а не компания!
Да у вас там на сайте если поискать это все написано, НО все происходит без каких либо оповещений, хотя бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тысячи мы просто вам подарили? Да один раз мы опоздали, форс мажор случился на дороге. Обратные билеты в чем виноваты??? Мы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добраться. Радуйтесь, заработали.
Вам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. Вам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставляете, хотя спорный момент. Никогда больше не полечу ПОБЕДОЙ!!!! До этого летала всего 2 раза, и те были не очень🤯 никому не буду рекомендовать, лучше на пару тысяч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым.
Ужасное впечатление от доставки цветов. Написала им в инстаграм, с целью выбрать букет, узнать цену. Ответ получила спустя три часа, причем приходилось вытягивать информацию и потратить на это еще несколько часов. У меня был глубокий вечер, а в Ужуре ночь, думала не стоит звонить.
Но я спросила вам лучше позвонить?
Мой вопрос проигнорили.. как и другие некоторые вопросы. В итоге ночью все де прислали варианты цветов, наконец-то!
Утром позвонила, более менее процесс пошел быстрее, обещали, что до часу дня доставим точно, заказ я полностью оплатила, по факту время 3 часа дня и ничего!!!!!
Я звоню снова, на что мне говорят, подождите найдём ваш заказ и перезвоним, да перезвонили, но мои недовольства насчёт задержки времени им не понравились, сказали не заказывать у них, если не нравится! 😁😁 больше не буду!
Причем с утра прошло несколько часов, они до сих пор не собрали букет, и сказали, что в течении полу часа вышлют на согласование!! Что??? Тоесть зачем было говорить изначально временные рамки? Как - то более реально можно было сразу сказать?
Ребята, я понимаю, что сегодня ажиотаж, день матери, но ведь вы не первый день работаете. Надо рассчитывать свои силы, а такое отношение к клиентам как у вас, не может не вызывать негативные эмоции.
Кстати на заказ букета ушли практически сутки! Жесть. Этому городу срочно нужна адекватная доставка цветов!
Не замечают людей догоняющих автобус! Причем уезжают прямо перед носом! Первый маршрут живет своей жизнью, может просто проехать мимо остановки, мимо ждущих людей, любо вообще не приехать!