Avariynaya sluzhba ZhKS № 1
July 2021 •
1
очень плохая служба,когда бы не обращался, и гланое телефонов то нет музыка есть и свист
Zhilkomservis № 1 Vasileostrovskogo rayona
November 2020 •
1
Ужасно просто катострофично работают, и никогда ни один телефон не отвечает, никогда не дозвонится, не найти и не решить проблему. зачем телефоны размещают, зачем, если они не работают. Могу сделать распечатку вызовов.Безобразие. И короновирус им просто на руку.
Gorodskaya poliklinika № 27 Vzrosloye poliklinicheskoye otdeleniye
October 2020 •
1
телефон справочного все время занят всегда.....................................................
Sanatory Martsialnyye Vody
July 2020 •
1
ЭТОТ ОТЗЫВ Я НАПИСАЛА В январе 2018 году. (но его быстро удалили). Хочу его повторить и задать вопрос, руководство тоже? Санаторий был чудесный, питание лечение, досуг всегда были на уровне профессионалов и это с 2015-2018 год. Мы ездили 2-3 раза в год. НО все изменилось в противоположную сторону с приходом нового руководства, и санаторий просто быстро загубили. Нам не нужен был евроремонт, не смущало нас даже что, нет как таковой территории. Но люди, которые там работали были профессионалы, добросовестно выполняли свои обязанности. Т.Е. лечение и питание санаторное. Дети вспоминают и спрашивают постоянно, когда мы туда поедем. А почему мы не едем почитайте мой отзыв К сожалению, все так. Очень любим этот санаторий. Но за последнее время ухудшилось самое главное. А главное для любого санатория это- лечение и питание. Лечение сократили, кол-во процедур сокращено до минимума. Пройти курс лечения при таком сокращении невозможно. Такое впечатление что все туда едут только для того чтобы принимать ванны. Детское лечение и так было скудным, но его урезали совсем. А питание точно замечено, во многих отзывах не вкусное и не диетическое совсем. Я бы сказала даже агрессивное. Мы приехали домой с больными животами, к сожалению. Отравиться нельзя, но есть тяжело. Не ходить же голодными? Знаете, приехал, и очень разочаровались. Повара те же, вижу по оформлению блюд, но мясо как жевательная резина. Рыба сухая, хоть и в сметанном соусе Кура вся в пленках. И это постоянно. Самое непоправимое завтрак, отменили горячее блюдо, его заменили колбасой и ветчиной. Колбаса жирная, а сыр, плохого качества. Это же не больница чтоб на завтрак была только каша, а омлет и запеканка на выбор, это не горячее блюдо же? Главный врач, конечно, после моих жалоб принимал меры, но опять, же какие? острые сосиски, жирная колбаса и ветчина не спасали наши животы. Мы были в новогодние каникулы. А за нами приехали наши друзья на 10 дней. Жалобы очень серьезные на животы, они у них просто, раздувались от еды. А обслуживающий персонал практически весь добросовестные труженики. Жаль, что такой персонал, достается такому руководству. Иногда повара по просьбе готовили для нас отдельно, официанты меняли нам блюда, бегали с нашей кашей, подавали ее прямо к завтраку, чтоб она не превратилась в студень. Было стыдно и обидно. Ведь мы туда едем, как домой. И нам не надо 5 звезд и пять видов мяса, и т. д. Нам надо просто вкусный суп и съедобную котлету. Съедобную. И поверьте, повара готовят вкусно и красиво, мы помним и знаем. Едем не первый раз, но если мясо такое по закупкам, так тут уж никуда не деться, наверно им. При мне было очень много жалоб на питание. И после меня тоже. Но как говорится «больше не поеду и жаловаться не хочу», это мнение многих. И это факт. Творог давали 2 раза и то второй раз столько изюма что есть, было невозможно. И это притом, что в Карелии прекрасные молочные продукты. Почему-то сократили выпечку, а если пекли, она была безвкусная. Часто давали йогурты и вафли длительного хранения, которые вообще здоровым то людям есть нельзя, вредно, а тем более в санатории. Ехали обратно в поезде нам принесли меню там три вида питания: стандартное, вегетарианское и детское. И это РЖД. В детском меню и в стандартном - кура и рис. Детское блюдо было не острым и не копченым, не жирным и без лука, этим оно отличалось от стандартного. Съели все. Сама я работаю в Университете, и, если бы в нашей студенческой столовой было такое приготовление и отношение к меню, столовая была бы банкротом. И могу вас заверить, наши бы студенты этого есть не стали бы, хотя многие из крайних уголков России и живут в общежитии, не избалованы короче. Люди молчат. Много пенсионеров. Причины понятны, в санаторий едут люди по бесплатным санаторным путевкам, и они боятся жаловаться, а вдруг больше не дадут путевку. Вот и вся, правда. Спасибо органам власти Каралеии что есть санаторий, который принимает детей, ведь не во всех санаториях это принято. Но если санаторий принимает такое большое количество детей надо с этим считаться. Был прекрасный профессионал детский врач Савкина, вот у кого-то надо было меню то согласовывать. После ее проведенного лечения в санатории, рекомендаций по питанию и воде, наш ребенок с гастродуоденитом пошел на поправку. Да и я с проблемами удаленного желчного пузыря себя хорошо чувствовала после лечения в санатории. Лечение марциальной водой совместно с диетическим питанием дает хорошие результаты. Это не слова, ездим не первый год и не раз в год в этот санаторий. В этот раз, сыр на завтрак был всегда кисловато-горький, а колбаса и ветчина острая и жирная. Разве это санаторное питание? Продукты были низкого качества, это мое заключение. В день заезда на завтрак был салат: селедка, горох сельдерей соленый огурец залито под. маслом. И омлет, в котором желтки были даже не размешаны. Каша, которая была как студень, нет, крепче студня. Ну как тут не возмутиться. О лечении: Наш новый детский врач с порога предупреждает денег на детей выделяется мало, имейте ввиду. По словам проживающих, ему даже грамоту дали за продвижение платных услуг, может и сплетни конечно, но мы тоже с этим столкнулись. С лечением ребенка также стало как с питанием. Либо это вам не положено, уже перебор, на это у вас нет денег, кончились в путевке и т.д. как теперь ехать на каникулы, дети говорят, наберем с собой еды, или будем питаться во «Дворцах» (находящийся рядом ) , а ведь пришлось нам туда ходить иногда, к сожалению кушать. Причем приходим, а там бабушки наши с детьми сидят, я говорю вы что здесь кушаете, скоро ужин у нас в санатории, ответ: а все равно наш ребенок там ничего не ест. Могу назвать имена детей, мы дружим уже не первый год. Перемен плохих много, причем серьезных и важных, например: с 1 февраля заезд в 12 часов как в гостинице, а выезд после завтрака. Это как? Хочется спросить, «санаторий что в Петрозаводске? В Санкт Петербурге ?. В Москве? Вы находитесь в лесу, 60 кл. от города. Цель, приезда ваших гостей какая, положить вещи и бежать смотреть окрестности, так? Вы что предлагаете то? бродить голодными до обеда? Где? в лесу? Где по колено снега. У вас что? в поселке кафе кругом? После поезда и дороги не легкой, не переодевшись, толком не помывшись идти к врачу, сидеть там перед кабинетом голодным, потом обед, потом заселение, а процедуры то, когда? Мы приезжаем утром, и то на этот раз пока я бегала с детьми, сама к врачу не попала, не успела. А выезд, завтрак и все. То есть 2 дня минус полностью. Да еще и проблемы теперь, ждать пока заселят до 14 часов, где-то накормить детей, где-то переодеться, оставив вещи. Санаторий — это не гостиница. И цель другая, разве не надо считаться с этим, где он находится, и не на экскурсии приезжают люди, а лечиться, это первоочередная задача всех санаториев. (Кстати, нынешний гл. врач, сказал, мы теперь к медицине не относимся, мы теперь к сфере услуг относимся). В санатории сократили младший персонал, горничная теперь, одна на 3 этажа. Разлили сок в номере, теперь проблема ее найти, эту горничную вообще, она прибегает ее рвут на части, у кого то, что-то сломалось, у кого-то белье поменять просят- намокло, у кого- то не высыхают полотенца, проблем у людей много. Горничных мало. А Санаторий то хороший, очень хороший. Планировка прекрасная, ремонт во многих корпусах сделан за это большое спасибо. В номерах тоже хорошо, мебель хорошая. Всегда чистота порядок по всему санаторию. На жалобы и просьбы персонал реагирует, всегда идет на встречу. Люди у Вас замечательные, а врачи какие? Белоозерова Марина Петровна, Орлова Татьяна Николаевна. Штепа Людмила Васильевна, это же грамотные опытные врачи, профессионалы. Сейчас настало время «менеджеров», но в санатории остались профессионалы еще. Хочется выразить огромную благодарность именно за профессионализм, за знание и понимания своего дела и долга врачам санатория. За внимание, доброту чуткость доброжелательность медперсоналу: водолечебницы, Светлане Петровне, Насте на ваннах, которая всегда обходительна и внимательна к каждому пациенту. Работникам кабинетов: ингаляции, сухих углекислых ванн, массажисту Надежде. Спасибо за ваш труд и терпение. Особую благодарность за интересный многообразный досуг, экскурсии, мастер классы, концерты , хорошие и познавательные вечера отдыха, учитывая интересы всех возрастов, замечательной женщине умнице знающей свое дело , руководителю отдела досуга.Спасибо большое. Общение детей (разного возраста) с людьми старшего поколения в организованных вами мероприятиях дает хорошее нравственное воспитание. Напоследок скажу одно. В санатории прекрасная инфраструктура, все отлажено, удобно и продуманно. Санаторий домашний, теплый, уютный благодаря людям, которые там работают. Мы вас любим. И если, рукодство санатория учтет что людей которые едут лечиться и поправлять здоровье, надо кормить не как в «забегаловке», что для приезжающих в санаторий главное питание и лечение Мы будем ездить. Сейчас там проживают наши друзья, поехали по нашей рекомендации на 14 дней. Мы всегда вас рекламируем Пишут, питание ужасное у нас болят и раздуваются животы. Территория санатория маленькая, гуляем зимой только по проезжей части поселка, особо - то некуда, лес кругом и труба коптит зимой. Но будем ездить, мы любим Карелию и ценим домашний уют санатория и атмосферу, которую создают люди. Это персонал санатория и проживающие люди, этого региона, которые с пониманием относятся к детям, подают пример, беседуют, общаются с детьми В санатории много проживает людей одиноких по социальным путевкам. Иногда ведь людям старшего поколения так не хватает общения. Взаимодействие ребенка со старших поколений очень важно для воспитания особенно актуально в наше перестроечное время, в процессе взаимодействия поколений идет передача главных ценностей нравственного воспитания. Верим и надеемся, что наши замечания и пожелания будут приняты к рассмотрению. И не будет потерян опыт лечения марциальной водой. это Первый курорт, жемчужина России, который основал Петр 1.Прекрасная марциальная лечебная вода, эффективные грязи. Мы считаем, как многие что санаторий «Марциальные воды» достояние Карелии, которое нужно развивать, и беречь его главные ценности -воды и грязи для людей, как этого хотел наш Петр Первый. И все же мнение мое таково, санаторий наш кто решил «разорить и прибрать, как говорится к рукам», в наше время — это ведь так актуально, все разрушить и вывод сделать, не рентабелен и продать. Иначе, почему все 10 дней (с 1 по 10 января) не было руководства? Директора не было. Сфера обслуживания ведь выходных в дни загрузок отдыха не имеет. Персонал работал, а где был директор? он был в отпуске. (Это так выглядело. У нас хороший дом «……» но суббота воскресенье выходной…… приходите). Грустно и жалко, и очень бы хотелось, чтобы руководство Карелии провело расследования по питанию в эти новогодние каникулы 2018 года. И выявило причины. Неужели эти сокращения в санатории и погоня за наживой денег заберут у людей то предназначение, которое было завещано Петром Первым. Может найдутся люди и защитят наш нужный хороший лечебный санаторий. Будем, надеяться. А пока забронировали на весну путевки, но ехать боимся. КОРНЕЕВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА, СИЗОВА ТАМАРА ПЕТРОВНА
Gorodskaya poliklinika № 4
May 2020 •
1
плохо и все
Sova
November 2019 •
5
Хороший магазин, квалифицированный персонал. Качественно и в срок, изготовили карнизы. Особенно выражаю благодарность консультанту Марии, за проявленную чуткость и главное терпение а также профессионализм в работе. Спасибо.