Южный Берег
July 2023
3
Ожидание )-реальность(. Отель находится в самой далёкой части города,написано,что первая линия, но она первая до лиманского залива,до моря же 15 мин на машине!!!Для семей с детьми делать там нечего,от слова совсем.На территории 2 качели и песочница-все!Как написано на сайте,что есть детская площадка, так ЭТО площадкой назвать нельзя. Так де есть бассейн,на 220 номеров,возле него стоит всего 20 лежаков,которые постоянно заняты.Стены у номеров картонные,слышимость очень хорошая,под телевизором дырка в другую комнату! В столовой еда каждый день одна и та же,что не доели на ужин,выставляют на завтрак.Все холодное,но там есть одна микроволновка!Одна на такое количество людей.Теперь представьте через сколько мы с семьёй сядем обедать,если перед нами греет обед семья из трех человек!Во второй раз туда бы не приехала,и никому не советовала бы. В добавок,сегодня в 23.30 сработала пожарная тревога,дети перепуганые, заплаканые выбегали из комнат,никто из персонала ничего не делал,пока люди не стали идти на главный пост,тогда уже послали охранника разобраться. В ИТОГЕ 35 МИНУТ СИРЕНА ОРАЛА НА ВЕСЬ КОРПУС,СПАТЬ ЛЕГЛИ В ПЕРВОМ ЧАСУ. РАБОТА ПЕРСОНАЛА МЯГКО СКАЗАТЬ НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ!
Restaurant Bykovskij
August 2021
2
Отмечали с мужем годовщину свадьбы 5 августа в сауне,сделали заказ по кухне.Заявленная Мясная тарелка из колбасок с гарниром была без гарнира,кальмар в кляре не вкусный (нет специй). Сауна грязная до ужаса,я понимаю,что летом она особо не пользуется спросом,но можно было бы подготовить её к приходу гостей. Везде паутина,пыль,на подоконнике валяются детали от карниза, пыль была даже на стульях за столом.Позвали администратора-предложила позвать горничных и убрать.Но!!!!Почему я должна ещё ждать пока убирут сауну???Там нужна ген.уборка,а не "лысину" протереть.В итоге написали в жалобную гнигу,администратор сказал,что с нами свяжутся.Прошло уже две недели,с нами так никто и не связался. Вы позицианируете себя как лучший гостиничный комплекс-на деле все по-другому! Остался осадок.Больше туда не пойдём и советовать никому не будем