GorTransAvto
July 2024
1
Обратились в данную транспортную компанию, чтобы заказать трансфер для перевозки пассажиров. Изначально менеджер Мария Хлопьянова начала говорить немного грубо, что настораживало, но так как транспорт был необходим срочно, пришлось сделать выбор в пользу данного перевозчика. Заранее было обговорено, что мы будем перевозить в салоне еду и напитки, что в процессе поездки люди будут есть и пить соответственно, и мы также обязуемся оплатить химчистку в случае возникновения сложностей. В день поездки водитель сообщил, что есть и пить в салоне категорически запрещено, менеджер Мария в грубой форме сказала, что это точно запрещено, никаких исключений не будет,и что мы итак оплатим химчистку, в любом случае, а также,что раньше мы, скорее всего, обращались к "частным лавочкам", а они крупная компания. Данный менеджер был настроен крайне негативно, отвечая на каждый мой вопрос в грубой форме. В итоге, по согласованию с руководством транспортной компании, Мария сообщила, что необходимо перевести возвратный депозит на их карту в размере 10 000 рублей, и тогда, дословно: "ешьте, пейте сколько хотите". Я, естественно, сразу же перевела депозит, менеджер сказала, что деньги вернутся сразу после поездки, если всё пройдёт хорошо. Водитель Александр Шведов, который вёз нас обратно также оставил негативное впечатление. Изначально, он уехал от назначенного места,не дождавшись нас, во время поездки он всё время сидел в телефоне, а по завершении поездки водитель не вышел открыть нам багажник и не помог разгрузить нам наши вещи, и уехал ни слова не проронив. По завершению поездки, я сообщила Марии, что всё хорошо, и попросила вернуть депозит. Сначала менеджер долго не отвечала на мои сообщения, при телефонном звонке пыталась скорее от меня "отделаться". Затем она сообщила мне, что сначала финконтролер должен одобрить возврат депозита, а затем его отправят мне в будний день. Прошло уже несколько дней, средства мне так и не возвращались. Я снова написала Марие, после долгого игнорирования моих сообщений, она написала, что возвраты у них происходят по пятницам, и в пятницу мне точно вернут деньги. В указанный день я несколько раз писала менеджеру, но мне только обещали, что вот-вот депозит вернётся, его возвращает ген. директор, и у него сейчас для этого неустойчивый интернет. Естественно, в пятницу мне так ничего и не вернули. В понедельник я спросила, когда мне вернут депозит. Сначала Мария долго игнорировала мои сообщения, затем начались обещания, что до 15:00 средства мне вернут, но они так и не поступили на мой счёт. На мои сообщения и звонки менджер не отвечала, по общему номеру телефона сообщали, что она на совещании. И в итоге только в конце дня мне вернули мой депозит, но складывалось впечатление, что возвращать мне его изначально не планировали, так как люди придумывали множество "отмазок", чтобы оттянуть этот момент. Крайне не рекомендую обращаться в данную транспортную компанию, так как сотрудники не клиентоориентированы, как будто делают вам одолжение тем, что оказывают необходимые услуги.
Sporco
October 2023
5
Любимое место, чтобы провести встречу с друзьями! Уютное, тёплое и колоритное место, которое передали атмосферу Италии, всегда вкусная пицца и напитки, сотрудники улыбчивые и вежливые, обожаем это место!)
Moscow Musical Theatre
October 2023
5
Недавно посетили данный театр, ходили на детский спектакль «Мамонтёнок»! Нам очень понравилось, сотрудники вежливые и участливые, актёры сыграли великолепно, дети остались в восторге, и взрослые тоже!
Magnolia
October 2023
5
В первую очередь, люблю данную «Магнолию», потому что в ней очень много “детских" тележек для продуктов!:) Когда приходим с подругой и детьми в магазин, ребята не дерутся за право покатать тележку по магазину))
Дорогу утятам!
October 2023
5
Любимая всеми скульптура, ещё с детства! Каждый раз, когда гуляем с ребёнком по Новодевичьему парку, не можем пройти мимо просто так, обязательно поиграем:)
Wildberries
September 2023
5
Люблю данный пункт выдачи: сотрудники всегда вежливые, товар приходит быстро и в срок. Недавно в помещении сделали ремонт, стало ещё лучше!
X-Press Print
September 2023
5
Всегда пользуюсь услугами данной типографии! Работа выполняется в указанный срок, вежливый и компетентный сотрудник, который всегда разъяснит, как сделать лучше фото, и помогает при печати документов. Рекомендую данное место всем (друзья и знакомые уже сюда приходят по моей рекомендации)!
Ozon
August 2023
5
Любимый пункт выдачи! Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы, заказы приходят вовремя и без повреждений!
Sporco
June 2023
5
Отличный бар, вкусная кухня☺
Ibis Sibir Omsk
June 2023
4
Хороший отель, с уютными и светлыми номерами!