Extreme Fitness
August 2020
1
Всем привет! Хочу поделиться своей ситуацией, чтобы все понимали, с каким отношением вы столкнетесь. Клубы были закрыты практически 5 месяцев из-за пандемии. В инстаграмме и при личном обращении к сотрудникам клуба было обозначено, что абонементы продляются на все время нерабочего периода. В результате абонемент продлили на 4 месяца (т.е. 1 мес себе присвоили). При этом руководитель корпорат.отдела Рыжкова Юлия поянила: "Мы и так вам продлили на 4 мес, а могли бы вообще не продлять. Войдите в нашу ситуацию,мы не виноваты, что клуб не работал." Серьезно?? Это ответ руководителя?? На просьбу предоставить контакты для отправки претензии ничего не ответила. Написала в дикрект в инстаграмм, может там есть адекватные люди, сначала мне ответили по моей проблеме, что разберутся. А в результате сказали, что к сожалению продление возможно только на 4 месяца. В общем - рыба гниет с головы. Жадное и некомпетентное руководство и сотрудники, которые всячески пытаются подстроиться под него. И еще момент - везде комменты закрыты, написать в соц.сети под постом невозможно, видимо боятся негатива. Кошмар. Экстрим-фитнес упал и похоже не поднимется никогда.