Gremm
January 2025 •
1
Украли шапку банную. Сотрудники смогли посмотреть по камерам почему-то только через полтора часа. Спросили человека, который по камерам украл шапку- вы взяли? Он сказал нет и его отпустили, как ни в чем не бывало. Тут не безопасно, у вас украдут вещи и никто даже не будет вам помогать их вернуть, хотя по камерам все видно. Плюсом в этому, слишком много людей, в бассейне плавать не получается, все стоят спина к спине, в раздевалке к шкафчикам не пройти - все сделано чтобы заработать денег и только. Бани работают плохо, все посетители отмечали, что они вообще не греют. Коллективные парения так же максимально провальные - ни тепла ни запаха не было, были на двух парениях. Плюс открытого бассейна не понятен - вид просто на 9этажки в огромным количестве, зачем делать открытый бассейн с таким ужасным видом. Итог - езжайте в другие термы.
Musang
July 2024 •
1
Рекомендую избегать эту кофейню, там работает очень странная девушка. Когда я зашла, она не сняла наушники, не поздоровалась, никак не обратила внимание. За столиком сидела одна пара, но и их обслужить девушка не торопилась, видимо, в наушниках было что-то интересней, чем ее работа. После 7 минут ожидания, девушка все так же проходила мимо и не обращала на меня внимания. Молодые люди за столиком были тоже недовольны. Я ушла и девушке все так же было все равно) Думаю, с такими работничками кофейня в полном минусе и скоро закроется) Отмечу так же, что в кофейне очень грязно и везде разбросан кофе, грязный гриль. Даже рада, что не удалось там заказать напиток.
Beach
July 2024 •
5
Мы с семьей уже несколько поколений живем в Купавне. Мы любим это место всей душой, наш лес и наши озера, для нас они самые красивые. И вам не передать, как больно видеть нашу природу после выходных. Почему люди думают, что имеют право приехать, покупаться, поесть шашлыки и оставить после себя горы мусора? Лес для них это как расходный материал, куда можно приехать, повеселиться и безответственно свалить домой, оставив весь мусор просто валяться на траве. Уважайте наш дом! Пожалуйста, если вы едете к нам, то убирайте за собой!
Smart Apart
March 2024 •
5
Обращаюсь в данную компанию не первый раз, понравилось расположение апартаментов, было чисто. В первый день было прохладно из-за открытого окна. Хотелось бы получить информацию о заезде заранее.
Semz
February 2024 •
1
Ужасное отношение администрации данного клуба к клиентам. 22 февраля я забронировала корт и пришла минут за 5 до начала аренды. В женской раздевалке свободных шкафчиков не было, зато были сломанные шкафчики (но даже они были заняты) и отдельный шкаф был занят бытовой химией (неужели для этого нельзя выбрать отдельное место, чтобы не занимать шкафчики для клиентов?) С вопросом "что делать в такой ситуации" я подошла на ресепшен, где администратор Елена Курочкина ответила мне очень клиентоориентированным фразой "а я откуда знаю?" Я не я и хата не моя - вот такое лицо компании встретит вас на входе в данный клуб. О какой-то помощи и участии Елены в данной проблеме и речи не шло - она не сказала ни сколько будут заняты шкафчики, ни что мне предпринять в данном случае. После минут 5 моих вопросов, Елена сказала, что я могу переодеться в детской раздевалке. Дальше ситуация приняла какие-то сюреалистичные масштабы. Находясь в неглеже в детской раздевалке, я вижу, как открывается дверь и в нее заходит толпа мужчин и их 13летних сыновей. Я иду к Елене и спрашиваю - почему вы меня не предупредили, что там сейчас будут переодеваться мужчины? Ответ был такой - это не мужчины, это родители, у нас женщины там переодеваются и ничего. И я тоже переодеваюсь. Так вот, дорогие владельцы клуба, если вы не в силах создать грамотные условия для своих сотрудниках и они у вас считают нормой переодевание перед чужими мужьями и мальчиками пубертатного возраста, то своим клиентам вы права не имеете предоставлять такие же условия. Как родитель, я так же ни за что в жизни не отдала теперь ребенка в этот центр. У мальчика может быть травма при виде возрастной голой женщины. К сожалению, когда мой муж писал жалобу в книгу, Елена ехидно улыбалась, что сразу говорит о том, что владельцам клуба будет глубоко плевать на клиентов, ведь деньги они уже отдали. К сожалению, я уже приобрела абонемент в этот клуб, но после его окончания, сюда не ногой. И никому не рекомендую, в Кучино есть другой теннисный корт - выбирайте его. Мой муж оставил в книге жалоб свой номер телефона, ждем объяснения ситуации от управляющих.