Обычный типовой аэровокзальный комплекс, коих десятки, отличается от прочих лишь адской организацией процесса обслуживания пассажиров. Чудеса начинаются с привокзальной площади, въезд на территорию организован из рук вон плохо, водители либо стоят вдоль дороги не въезжая на территорию, либо замазывают номерные знаки. Если людям проще пускаться на уловки, чем заплатить за въезд, значит здесь всё не для людей, а просто какая-то мафия. Процесс прибытия и получения багажа нареканий не вызвал, бардак начинается на вылете со стоек регистрации: при свободных стойках умудряются собрать очередь, стоек бизнес-класса естественно не предусмотрено. Но самый адский ад расположен в чистой зоне зала вылета: вход собственно в зал происходит через магазин барахла и парфюма (видимо, концепция скопирована с самого помоечного аэропорта-Шереметьево, только там проход огромный-хоть в шеренгу по 16 можно пройти, а в Храброво пять человек не разминутся). Дальше-больше: стандартных размеров зал вылета весь заставлен сувенирными лавками, магазинами барахла и колониальных товаров. Буквально-весь! Пассажиры, ожидающие посадки на рейсы толпятся в углах между лабазами. Ожидаемо, что в лавки народ не заходит и они пустуют, занимая 80% зала вылета. Стулья в зале ожидания таким образом ставить некуда, посадочных мест хватает едва ли на 20% пассажиров. При этом вентиляции нет вообще, т.е. совсем нечем дышать, духота невыносимая. Очередь на посадку извивается промеж хаотически расставленных рядов кресел. Стоек приоритетной посадки также не предусмотрено, все ломятся к одному сотруднику в одну очередь. Погрузка-выгрузка багажа-отдельная песня: на глазах у изумлённой публики разгружали S7 из Москвы, подогнав тележку под передний люк, чемоданы швыряли нещадно, сваливая в кучу. Несколько, в процессе движения, выпали на асфальт. Описанные события имели место 6.01.2025, рейс S7 1212. Прочитал отзывы за предыдущий год-ничего не меняется в лучшую сторону. Учитывая специфику Калининградской области, иначе как диверсией и саботажем такую организацию процесса назвать сложно.
Отлично
November 2024 •
3
Покупали пакетный горнолыжный тур через компанию Фан энд Сан.
К отелю, как таковому, претензий не много. Типичная гостиница для командированных (коей и была до переименования) в первом этаже жилого дома. Хостел, волею случая, оказавшийся вблизи горнолыжного склона. Если бы я приехал в командировку - почти всё бы устроило. НО это ни разу НЕ ЛЫЖНЫЙ ОТЕЛЬ!
Расположен в 4х км от горнолыжных склонов в рабочем посёлке, обслуживающем шахту (со всеми вытекающими). Пешеходной инфраструктуры вокруг нет никакой, Вам придётся до любого кафе/ресторана/магазина идти по скользкой обочине с риском быть сбитым машиной. Тротуары есть, но они под многометровым слоем снега.
Бардак начался с регистрации. Людей, проведших в дороге 10-12 часов держали у стойки толпой, пока подписывали дурацкие бумажки. Администратор спала на ходу, как и официанты в "ресторане". Что мешало раздать людям ключи и потом спокойно оформить-непонятно... Одному человеку отказали в оплаченном заранее обеде т.к. "никто не предупредил".
Рецепшен расположен в соседнем здании (тоже гостиница, но другая). В этом же здании располагается т.н. "ресторан", где предполагаются завтраки. Шведского стола, естественно, нет, завтрак Вам предложат выбрать 1 из 4х вариантов (загодя, накануне!!!), будут постоянно всё путать и нести блюдо 45 минут. Еда на 4-Нормального трансфера для горнолыжников НЕТ! 2 рейса утром и 2 рейса вечером в фиксированное время.Ждать при опоздании более 2 минут Вас не будут. Машина типа Форд-транзит не оборудована для перевозки снаряжения (Вам придётся брать его в салон и держать в руках). Водитель - принеприятнейший чел, выносил мозг каждый рейс, что кантами царапается салон. При ДТП или резком торможении все пассажиры были бы пошинкованы теми самыми кантами. Помощи в посадке/высадке и загрузке снаряжения, естесс-но никто не оказывал. Да, запись на трансфер тоже накануне! Мест может не хватить.
Обещанная комната для хранения лыж и сушилка для снаряжения отсутствуют от слова совсем. Ботинки и лыжи складываются в углу в общем коридоре (ботинки, естеств. не успевают просохнуть). Мокрые куртки Вы будете сушить в номерах как хотите. Батареи в номерах, естеств. еле живые. При этом объявление о запрете хождения в лыжных ботинках по гостинице под страхом страшного штрафа повесить не забыли.
Резюме: Если Вы готовы к бюджетному отдыху (питаться из пятёрочки или дошиками) - лучше снять квартиру/комнату в том самом рабочем районе. Дешевле раза в 2 будет. Если нет, то в секторе А образовался мини-посёлок из отелей и ресторанов. До подъёмника-50-100м, всё (или не всё-по желанию) включено, есть отели уровня Кемпински, есть попроще-на любой вкус и кошелёк.
Maxim
January 2023 •
3
Класс авто не всегда соответствует требуемому, чаще в час пик когда большая загрузка (например в час пик по комфорту прислали Логан), иногда стрёмные водители и прокуренные машины. Как повезёт. По предварительному заказу обычно всё ОК. По началу были проблемы с отчётными документами: нужно установить приложение, в нём будет отчёт о поездке (но опять таки без чека). Для получения чека необходимо в том же приложении в форме обратной связи сформировать запрос, после чего чек не сразу, но появится в отчёте. Чек стрёмный, но с QR кодом, думаю, бухгалтерию устроит. Да, и отвечать Вам тоже будут форме в обратной связи приложения, телефонного звонка или письма не дождётесь. Плюс в том, что чек сделали даже при оплате налом-не надо привязывать карту. Короче-всё через ЖЖ (что лучше, чем ничего).
Zelenoe More
August 2022 •
5
Покупал в интернет магазине палатку и кое-что по мелочи. Ассортимент магазина вполне вполне приличный, доставка СДЭКом мгновенная (менее 2 дней от момента заказа до получения) .
накладная №7737 от 02.08.22