У меня много животных(9 кошек и 3 собаки),живу недалеко.
Приятно удивили врачи и их отношение к хвостатым пациентам и их владельцам.
Светлана и Георгий мне очень понравились:их доброжелательность,лояльность и компетентность выше всяких похвал.
Не раскручивают на ненужные анализы и манипуляции.
Часто звоню по мелким вопросам,всегда отвечают вежливо и доходчиво.
Никогда не слышала раздражения в интонации,все четко и по делу.
Цены тоже меня устраивают.
В клинике всегда чисто и аккуратно,приятно находиться в помещении.
Желаю вам ,дорогие доктора,адекватных клиентов и много-много благодарных пациентов!
Флагманский офис ЮВАО
August 2024 •
5
Отличный мфц.
Часто сюда приезжаю.
Vysota neighbourhood centre
August 2024 •
5
Хорошее местечко.
Часто здесь бываем с дочкой.
My Beauty Studio
July 2024 •
2
Руководитель(администратор) разговаривает с клиентами как с первоклашками,которые не выучили уроки.Нравоучения,обвинения,самовольные удаления записей.
Такого хамского отношения к себе я еще нигде не испытывала.
Ходила к конкретным мастерам.
Мастера не плохие.
Но желания приходить в данное заведения у меня больше нет.
Пойду лучше к конкурентам,раз такое хамское отношение.
Хочу добавить(сегодня 20 июля),прочитав ответ Студии,что я якобы 29 раз отменяла записи....Вам должно быть стыдно,обманывать не хорошо вообще то.
То есть вы считаете,что я сижу и только и делаю,что отменяю записи?Мне наверное совсем нечем заняться и я каждый день удаляю записи,так развлекаюсь,чтобы вваши мастера остались без работы?
Зачем мне это надо,если меня устраивают мастера?)))
2-3раза я переносила свои записи,не более!!
И да,я имею на это право.
Мы живые люди.
А вы в разговоре со мной нашли неправильную интонацию,грубили мне и отчитывали как маленькую нашалившую девочку.
Очень жаль,что вы своим поведением потеряли двоих клиентов,меня и мою взрослую дочь,которая,к стати,сама решает,когда ей записываться и да,тоже вправе перенести запись.
Вы как руководитель абсолютно не клиентоориентированны.
Жаль,что студия теряет клиентов из-за непрофессионального поведения руководителя(администратора)