Личное обращение в офис достаточно эффективное и продуктивное. Но дозвониться невозможно. Чтобы решить свой вопрос, не выезжая в офис, звонила на Курск, через бот дала голосовой запрос. И мне повезло, в течение минуты получила ответы на свои запросы.
