Madlen
October 2024 •
1
уже который раз пробую пирожные в данном заведении и каждый раз "ну совсем не очень". Сегодня взяла тарталетку с клубникой - это худшая тарталетка, что я пробовала, за ценник 570 р. это просто дно! Интересно кондитер пробует свои изделия? :0 ) так что больше ни ногой и никому не посоветую! судя по пустым столам - совсем все плохо...
Wolkonsky
March 2024 •
1
Являюсь постоянным клиентом уже более 10 лет! Из прекрасного места с приветливыми ребятами, веселыми и поднимающими настроение - эта пекарня превратилась просто в какую-то забегаловку, с ужасным обслуживанием, которые даже не могут следить за расходниками, два раза попадала на отсутствие крышек для стаканов. Качество выпечки резко ухудшилось, иногда берем большие заказы на мероприятия - и каждый раз 70 % - не свежее. Хлеб уже не такой вкусный! Зачем добавили в ассортимент алкоголь?? - не понятно! К бариста Филиппу в принципе претензий нет, всегда старается максимально быстро обслуживать клиентов, кофе его получается хорошим, а вот новые сотрудники девушки - ну совсем нет!
Psb Patriot Cosmos Hotels
February 2024 •
3
Недавно вернулись с отдыха. Было и то что понравилось, и что очень разочаровало! Плюсы: -вежливый персонал везде, особенно официанты и девушки в спа - анимация активная бодрая, понравилась - еда в ресторане по меню не особо разнообразная, но с очень приятной подачей и блюда, что пробовали - все вкусные - ледовая арена - супер, отличный лед и опять же очень внимательный и вежливый персонал - бассейн чистый, Спасибо за удобные лестницы! отличные термы (особенно травяная сауна - для детей самое то) Из минусов: - номер холодный, тёмный, было не уютно, заселялись на 2 ночи - номер не убирали - ужасный вай фай, даже телевизор тормозил - завтрак обычный, не разнообразный, всего один вид каши, в детской зоне - нагетсы и картофель фри - на завтрак!! - детский клуб - "абы как" , " и так сойдет" игрушек мало, много сломанного, в некоторых настольных играх не хватает фишек/кубиков без которых не поиграть, бассейна с шариками нет, ребенку быстро наскучило. - на улице площадка завалена снегом, на второй день - начали разбивать лед и снег, играть там было невозможно. Для такого масштаба отеля и количества детей - площадка просто крошечная. - в бассейне - прохладно - странная ситуация с ключиками от шкафов. В бассейне - почти никого, но ключей свободных от шкафчиков нет, то ли гости не возвращают на ресепш после посещения, то ли..не знаю, не контролируется вообще. - всего 2 скамейки для переодевания! - не хватает центрифуги для отжимания купальных принадлежностей - два раза пытались заказать напитки/ купить воду в баре спа, никто обслужить не смог, не дождались, в 22.40 - уже не работал - парковка для авто не расчищена. В целом - нормально. Но вообще отель показался каким то холодным и не уютным! Только великолепные картины Н. Лукьяновой очень скрасили впечатление. Попробуем вернуться летом - если ничего не измениться - забудем о нем навсегда)
Vkusvill
November 2023 •
2
Очень любим этот магазин, но в последнее время сталкиваемся с ужасными очередями, кассиров явно не хватает, постоянная суета, иногда продавцы, не смотря на большое количество клиентов и очереди, стоят и мило общаются друг с другом. По качеству товара особых нареканий нет, пожалуй только - хлеб. Самый не вкусный хлеб - в Вкус вилле :(
Cosmos Collection Izumrudny Les
June 2023 •
4
Отдыхали с ребенком 5 лет с 19 июня. (до этого были в Изумрудном 2 раза, первый раз останавливались в домике, потом решили - в Кристале, для детей удобнее - ближе к ресторанам и детским площадкам). Ресепшн находится уже в новом здании, где паркинг. Территория значительно расширилась. Красиво, чисто. Номер был Делюкс в Гостинице Кристал на втором этаже. Номер очень уютный, большой, с террасой с красивым видом на лес. Но были и свои минусы: большой слой пыли на чайнике (с накипью) и на кофемашине. Холодильник еле работал, вода за ночь практически не охлаждалась. Первую ночь и мне и ребенку совсем не удалось выспаться - до 3-х часов ночи персонал ужасно хлопал дверью служебного помещения, которое находилось недалеко от номера. На следующий день обратила внимание, когда приходилось возвращаться в номер, что дверь служебного помещения все время приоткрыта и решили пока не жаловаться, и дверные шумы действительно прекратились. Наверно с жалобой ко-то уже нас опередил :) Уборка номера - с этим все в порядке, на 3 день сменили постельное белье. По питанию: Завтрак как был на высшем уровне, так и остался, очень разнообразно и вкусно. Но! ходили обедать в Эмеральд (где подаются завтраки) - на троечку, заказы ждали долго, меню так себе. Дальше обедали/ужинали только Форесте - всё прилично и вкусно, шикарная веранда, хорошее обслуживание, но одно маленькое замечание - не хватило в детском меню овощей на пару и слабовата десертная карта. Ресторан Федельта посетили один раз. Пицца, рыба вкусные, но само заведение какое-то унылое. Ребенку очень понравилась там детская комната. Бассейн - отличный! В раздевалках - чистота, претензий нет. Прокат - я считаю, что это крайне неудачно, что перенесли его в зону спорткомплекса. Брали детский велик на прокат, велосипед ушатан, выбирали лучшее из того, что есть. Малыш особо не покатался нормально, и пришлось еще в такую даль его возвращать. Детские площадки - отличные, отдельное спасибо за батуты. Но с клубом надо что-то делать. Делать там нечего: зона городка скучная, там нет ничего кроме горки и мини бассейна с шариками, игрушек мало, половина игрушек сломана, аэрохоккей стоит в зоне рядом с раковиной!!! нормально не поиграть, стол шатается! Честно состояние клуба очень сильно разочаровало. Сафари парк - скучновато, воняет и мало животных. В целом - отдых удался! Главное в Изумрудном - это природа! Обязательно еще вернемся, надеемся на то, что примут во внимание маленькие недочеты.
Qlo
June 2023 •
5
Уютно, вкусно, красиво, персонал - доброжелательный. Частенько бываю там. Главное, чтобы держали уровень!
NetPrint
June 2023 •
1
Не первый раз пользуюсь данным сервисом, но больше нет никакого желания пользоваться их услугами из-за полного отсутствия клиентоориентированности и отвратительными условиями по доставке и нежеланием помочь! как будто в каменном веке...