Клиентоориентированность заключается лишь в том, что могут принять в любое время, остальное ужас. Обсуждают все сплетни всего мира перед гостями, извините меня , а нам это зачем? Еще делают все не спеша и отвлекаясь по миллион раз, задерживая гостя. Каждый раз прихожу с мыслью, что все успею( по причине того, что вы принимате без записи) в итоге сижу по два часа и узнаю совсем не интересные сплетни. К вам за услугой ходят, а не за информацией, которая начерт не сдалась гостям.