M. Video
March 2024 •
1
Добрый день! Вот очень неприятная ситуация у нас произошла. Полгода назад купили ноутбук, нареканий не было, но потом перестал заряжаться, показывает 0 и на зарядке, без сети не работает вообще. Обратились в магазин, ноут на гарантии производителя, без проблем взяли и отправили в сервис. Срок озвучили 45 дней, но не на 46-й не позднее не звонят. Приезжаем, говорят запрос отправили, на следующий день надо директора ждать когда он будет тоже никто не знает, вот уже неделю как на работу к ним хожу, толку нет. Сегодня уже прошло 8 дней с дня как нам должны были вернуть технику или деньги, но... Ничего. Подскажите куда обратиться? Иначе накроет и пойду к юристам. Фото документа прилагаю. '
Ormatek
November 2023 •
1
Здравствуйте, сегодня зашли в ваш магазин, за полчаса до закрытия, для консультации покупки матраса на кровать. Нас встретила консультант, уделила внимание, но ничего рассказать не смогла, то есть объснить чем отличается матрас за 20т.р. от матраса за 60т.р.мотивайии "0". Далее когда мы начали спрашивать за более дорогие модели она сказала подчеркнув глазами-" Глядя на Вас.... Я бы отвела Вас к более дешёвым моделям". После этой фразы мне не интересно и неприятно было продолжать диалог, мы вышли. На сколько я понимаю её работа и заключается в том чтоб объяснить приимущества вашего товара и моделей, а оценивать по "одёжке" покупателя... Да мы были после работы, возможно по её оценке не выглядели как потенциальные покупатели матраса стоимости 60т.р+, но думаю если она как надо работала, я б даже не имея денег купил этот матрас хоть в кредит.! Она рассказывала что то за пиджак за 20тр.....к чему... Осталось очень не приятное впечатление, жаль что у вас один только магазин в нашем городе, больше туда не ногой и никому не посоветую. К вам просьба, обратите внимание на квалификацию сотрудников, их знание товара и моральные взгляды, если вам ещё нужны покупатели. Очень хотелось спросить у продавца, с такой манерой поведения она хоть один матрас продала?...