Уничтожили дорогой ковер!! Если вы владелец качественного ковра, никогда не отдавайте его в эту фирму! Отдали закошлаченную тряпку,ворс весь сваленный и прилипший, двухуровневый ворс стал под одну высоту. По телефону разговаривают по хамски, перекладывая вину на то что ковер новее после стирки никогда не будет, а отдавали практически новый, просто на ежегодную чистку для свежести,а получили тряпку. После моей претензии предложили забрать перестирать,прополоскать,просушить, но состояние ковра не изменилось. Владелец утверждает что получал трехмесячное образование по тканям, хотя даже не заметил рекомендации по обращению с изделием на обратной стороне ковра. Стирают дешевые ковры и дорогие одним способом изнашивающим ворсу на дорогих изделиях. Ранее этот ковер мы отдавали другой фирме где стирка Ковров фабричная, они отстирали фломастер,масло и привели ковер в состояние нового и пушистого,я даже не думала что такое возможно и возможно белый ковер снова привести в идеальное состояние. Мне очень жаль хорошую вещь,плакать хочется глядя на этот нынешний «ковер», жесткий ворс, весь слипся,это просто ужас! Добавляю фото ковра после и «до»(где сидит кошка)