Анна Н.
6
0
subscribers
0
subscriptions
7.2K
views
Покупала абонемент в вандерсон на занятия на барабанах, оплатила и очень ждала занятий, но преподаватель по барабанам систематически отменял занятия по разным причинам. Мне не предложили замену преподавателя, перенос занятий на другой день - абсолютно никаких альтернатив.
На мои просьбы решить вопрос мирно, Дмитрий (собственник) сначала делал вид, что не может посмотреть ведомости и проверить количество оставшихся занятий, а в конечном итоге заявил, что у моего абонемента истек срок действия, перестал отвечать на сообщения и удалил меня из общего чата.
Фактически: мало того, что занятия проводились не систематически (по причинам от меня независящим), что влияет на освоение инструмента, так ещё и в возврате денежных средств мне отказали. А из 8 занятий было проведено всего 2.
По итогу: уровень обучения игре на барабанах 0 из 10, сервис - 0 из 10, человеческое отношение - минус 10 из 10.
Мелюр можно ценить за сервис, качество услуг и крутых специалистов. Девчонки не только профессионалы своего дела, но и ответят на миллион вопросов, подберут лучший вариант, расскажут все, что необходимо знать. Посещаю не первый и не последний раз ❤️🔥
За кофе отдельное спасибо замечательным админам ❣️
Все впечатление портится с первого же контакта с рестораном. Задаешь вопрос - получаешь раздраженный ответ. Обратите внимание на сервис.
