Mirovaya apteka
May 2019
1
Прошу руководство присмотреться к работе провизора Ирины на Деревлянской 8, которая хамством, неадекватностью и необразованностью снижает лояльность клиентов и портит репутацию компании. Пробивает товар некорректно, разницу отказывается вернуть вплоть до скандала при клиентах, на замечания отвечает нагло и очень предвзято. Открыто говорит о том, что клиент не прав, при этом сама говорит "ну да, я совершила ошибку, ну и что". Рекомендую таких сотрудников во избежание серьезных проблем и более существенных жалоб в соответствующие органы, контролировать и объяснять правила работы с клиентом и ее ответственность. Клиентам рекомендую быть внимательными, особенно при оплате картой.