Замечание одно и предложение одно: уже больше года аккуратно (вовремя) плачУ за скорость 100, но ни разу (ни одном месяце) скорость не приблизилась к договорной и остается 72Mbps. фактически идет переплата
Предлагаю: раз в год (или с другой частотой - на усмотрение владельца провайдера) возмещать премиальным временем как компенсацию недодаденного (???)
Ни одно обращение не прошло легко и организованно. Нареканий достаточно. Но...положительное решение вопросов, по окончанию мытарств, приносит чувство радости и осознание закалки в предстоящей ( а она неизбежна) очередной схватке с этой службой.