Сегодня ходили на сеанс в лотос плазе, к фильму заказали мороженого, к большому сожалению получили кучу волос в подарок, вежливо подошли на кассу за возвратом, кассир не мог оформить возврат (так как был не обучен этому) некая Виктория пыталась по телефону его обучить, в итоге даже извенний не получили, 30 минут ожидания, так же просмотр фильма был упущен... Прежде ставить человека за кассу, нужно его обучить, ибо слова "блин я не знаю что делать, щас позвоню Вике" не для работника общепита.